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“马后炮”还得放多久?——“零延迟企业”的建立


南风窗, 2001-11-01, 作者: 王茁, 访问人数: 2276


7 上页:“零延迟企业”的可行性

“零延迟企业”的艰巨性

  就像对待任何革命性前景一样,我们对“零延迟企业”也不能盲目乐观、过分痴迷。“零延迟企业”并不是“放之四海而皆准”的真理,也不是所有的商务环节都可能或都需要做到“零延迟”的。即使是在需要做到的那些方面,实现(接近)“零延迟”也面临巨大的障碍和挑战。首先是技术的难题:把企业后台和前台、历史和现实、自我开发系统和外购系统连接起来就已经是令信息总裁们头疼的问题了;B2B电子商务特别是合作型商务的发展,又要求企业把自身系统和外部系统(顾客、供应商和贸易合作伙伴)紧密连接起来,这都可以用李白的诗“蜀道难,难于上青天”来形容了。其次,企业要做到“零延迟”必须加大投资力度,这种基础设施的建设耗资会十分巨大。最后,业务和组织上的障碍也很难克服,成功建立“零延迟企业”从很大程度上取决于企业的各个业务单位消化和吸收变化的能力。

  中国古代曾用“日新月异”来形容变化速度之快,今天我们也常用这句成语。但是,由于信息技术的飞速发展,把“日新月异”修改为“分新秒异” 或许会更为恰当,要么就得启用中国古人的另一句成语:瞬息万变。在这样的时代,我们的企业经理们再也不能依靠几个月甚至是几年前的信息来进行重大的经营管理决策了!这样做出的决策一定又是一批一批的“马后炮”。“零延迟企业”概念和战略的产生对放惯“马后炮”的所有企业(包括中国企业)的领导敲响了警钟:“马后炮”不能再放了!

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