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借消费习惯 铸企业品牌 7 上页:第 1 页 案例一:开胃果园(Gervais Obstgarten德国) 直到1985年,可能大多数消费者都把开胃果园归类到“饭后甜食”这个“小类群”中,里面有各种酸奶、布丁和干乳酪,显得十分拥挤。因此开胃果园面临巨大的市场压力。向消费者承诺自己的品牌质量略胜一筹可能收效甚微,因为“有益健康,味道鲜美”等话已经说完了,毫无新意。 于是决定另辟新径,他们把开胃果园从拥挤不堪的“饭后甜食”类群中取了出来,把它放到“餐间小吃”这个“大类群”中,在那里与炸薯条、汉堡包、蛋糕等互为近邻。 那么更换类别的战略是如何实施的呢?他们在电视广告中展示了这样一组镜头:一位老兄吃完一份“沉重”的餐间小吃后不堪重负而摔倒在地。而坐在他对面的另一位老兄则从容的吃着盘中的开胃果园,一幅津津有味,自得其乐的样子。注意,这里特地使用了盘子,其突出“餐间小吃”的用意不言自明。分类策略一下子打开了一片新的天地: 开胃果园一下子置身于一个比以前大得多得市场中,因为“餐间小吃”可以有更多的机会供人消费;与“沉重的”炸薯条相比,开胃果园声称自己是一种“轻松”的选择,从而获得与众不同的独特定位;与此同时,开胃果园并没有失去在饭后甜食中的市场。 启示: 通过给产品分类引导消费者对产品适用场合重新认识。可以通过分类的办法,把你们公司的产品从一个狭小拥挤地“小类群”(饭后甜食)里取出来,放到一个相对更大,环境更宽松,更具发展潜力的“大类群”(餐间小吃)里。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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