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《电话行销》：第七章 及时确实总结作业 电话促销人员顺利和目标顾客达成交易缔结，接受顾客订货之后，后续支持部门必须正确的、迅速的、完整的将商品送达到顾客手中并展开必要售后服务(After Service)，此一顾客订货后一连串作业，总称为「总结作业」。 现在，更有将「总结作业」提升其应有作法及重要性，引用军事用语「后勤作业」(Logistics)，称为「行销后勤作业」。 总结操作系统如下：  第 1 2 3 4 5 页 下页：完善有效总结作系统要素 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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