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《市场调查》：第二章 市场调查体系及成功条件 7 上页：市场调查体系(1) ５、依调查方法 系指调查资料取得方式分 文案调查 以已存在各种数据文件，以「归纳」及「演绎」方式，进行市场调查。各种已存在数据文件，又称「次级资料」。 实地调查 以调查人员携带或邮寄调查表格到调查地点，或电话访问被调查者搜集市场第一手资料。 ６、资料来源 内部资料 以企业内自己汇集之档案资料，供市场调查。 外部资料 企业以外第三者公布之资料，有政府机构，学术研究机构，报章什志及专业书籍，作为市场调查之用。 ７、调查方式 观查法 由调查人员到调查地点观察市场情况，以获得部份市场资料，以为了解市场实际状况，例如调查人员到超级市场实际了解家庭主妇购买习性。 实验法 在一个实验环境中采用预设各种之刺激，然后有系统有计划变换该刺激，以研究消费者各种反应。藉实验法可获致消费者行为因果关系。 调查法 市场调查员依市场调查目的，拟定调查项目表格，展开实地调查。 调查法又分为： １．电话调查 ２．信函邮寄调查 ３．人员调查 试销法 市场调查人员在既经选择地点，将需要调查项目以既定销售条件，展开产品试销，并将结果做成结论，以供决策参考。 ８、负责执行市场调查机构 自行调查 由企业本身市场调查单位负责统筹市场调查事宜。 委托调查 由企业慎重选择第三者代为执行市场调查，以求受委托者能以专业知识提供公正客观之结论，做为决策参考。 ９、统计方法 统计原理为市场调查的重要观念及主要方法。其中又以抽样方法为最重要。如果市场调查抽样样本正确，及访问方法得体就能精确资料，反应市场实际状况。抽样方法很多，详见第八章。 第 1 2 3 4 5 页 下页：工业产品与消费产品之市场调查异同点(1) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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