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《市场调查》:第二章 市场调查体系及成功条件 7 上页:工业产品与消费产品之市场调查异同点(1) 消费产品之市场调查内容,主要大者: 1、依市场调查目的 ·市场消费量大小,发展潜力研究及竞争者分析等。 ·消费者购买行为及购买决策过程研究。 ·企业行销策略(4P,产品Product,行销管道Place,价格Price 及商品推广Promotion)得失研究。 ·产品新市场寻找研究。 ·产品新用途寻求研究。 2、依市场调查方法 ·「定量调查」,以数字表示结果。 ·「定性调查」,以了解调查对象特征或特性,属之。 3、依调查手法 ·「叙述性调查」 将市场情形作总体调查之余,提出建议。 根据「台糖冰品市场调查」指出: 消费者选择冰品时,考虑标准依序为:「卫生可靠」,「口味佳」,「包装精美」和「价格合理」。此种市场调查为叙述性调查。 ·「假设检定调查」 企业将行销问题预先设立产生原因情况,然后展开市场调查,检证假定是否成立,进而针对问题采取改进方法进行改进。 某公司未来经营方针决定,其消费者面包包平均消费量每周超过一磅,则将全力来推展面包部门业务;若低于一磅,则打算关闭面包部门。为了获得正确信息,以为决策之用,实施市场调查,经过一周150个家庭抽样调查,获得资料为周平均消费量1.25磅,于是决定推展面包部门业务。 此种市场调查称为「假设检定市场调查」。 4、在「消费产品市场调查」中,「实地调查」重于「文案调查」。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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