由于工业产品与消费产品特性不同，于是在市场调查上，两者截然有别。

　　「工业产品」乃提供企业之原料或机械设备以生产制造其它产品之后，再销售给消费者使用。

　　工业品可分为：　

　　·资本财：例如机器设备，供其它生产业者利于制造产品。

　　·原料：乃供其它生产业者制造成品重要构成材料，如轮胎厂使用之合成胶等。

　　·天然物：如矿产。

　　·物料：生产过程中使用小额材料，如螺丝，润滑剂。

　　工业产品之购买者在购买行为中，较为「理性」与「冷静」，注重「利润动机」，「成本计价」及「技术服务」等，且「使用产品厂家家数」及「市场消费量」易于掌握，故其市场调查方式，有下述特点：

　　·强调「定量调查」。

　　·使用「文案调查」佐以「人员深入调查」，即可掌握市场情况。

　　·市场人员之「产品专业知识」远重要于「市场调查知识」。故通常由「技　

　　　术人员」兼充「市场调查人员」。

　　·「相关市场资料」易于收集与分析，调查人员能有「目的意识」及「细心耐心」，要完成一份够份量之调查报告并非难事。

　　「消费产品或服务」是提供终极消费者消费或使用者，属之。消费产品之特性：

　　·消费者之购买决定，「理智」与「情绪」并重，有时「情绪」重于「理智」。

　　·消费者消费行为变化性大。

　　·消费者散布地域辽阔且市场大。

　　·单位购买金额较少及重复购买次数多。

　　·售后服务需要性固然必要且注重时效性，更应视为术营造「企业形象」之良机。

　　·广告及其它促销方式，广被采用。

　　·销售管道错综复杂。

　　·生产厂家彼此竞争性强。

　　由于消费产品之行销情况颇为复杂，故在市场调查内容上则更为繁复，因此一般「市场调查书籍」均以「消费产品」为主。

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