在实际进行抽样调查时，常会产生「非随机因素」以外之其它因素所造成的误差，影向抽样结果精准性甚大，称为「非抽样误差」。此种误差只有细心设计抽样过程及正确认真执行抽样工作，方可减为最低。

　　造成非抽样误差原因：

　　１未能回受问卷或填答项目不完整，遗漏数据。

　　２测量不准：由测量方法及测量工具不良所导致。其主要原因之乃：

　　ａ设计错误：对于问题的了解不够深入，导致观念及推理逻辑偏离主题，整个抽样设计错误，所测量对象并非母群体真正参数。

　　ｂ问题偏激或隐匿事实，易造成受访者不安或压力，不愿给予正面答案。

　　ｃ更换样本：抽样访问对象与原来计划不同。

　　ｄ访问员之错误，误解问题或加入自己意见。

　　ｅ方法影向答案。即访问者本身影向被访问者状况。

　　３数据处理错误：如程序设计错误，资料牏入错误。

　　为弥补非抽样误差，通常使用之一些方法。

　　a. 为弥补遗漏数据采用「加权调整法」加以弥补。至于问卷没有回收，问项答不完整。采用「设算法」加以弥补。

　　b. 利用手提微电脑进行实地访问；计算机辅助电话访问（Conputer-assisted　Telephone Interviewing，CATI）。

　　c. 统计分析利用计算机处理；抽样调查的结果经由计算机通讯网路直接传送结使用者。

第 1 2 3 4 5 6 7 8 页　　　　下页：美国企业公司在市场调查使用抽样方法之统计 8

相 关 文 章（共7篇)

教你一个市场考察捷径－－从出租车价格行情看城市消费水平 （2002-10-18, 中国营销传播网，作者：张会亭） 《市场调查》：第七章 行为科学在市场调查之应用 （2001-12-13, 中国营销传播网，作者：陈辉吉） 《市场调查》：第四章 文案调查体系之建立 （2001-12-12, 中国营销传播网，作者：陈辉吉） 《市场调查》：第三章 文案调查 （2001-12-11, 中国营销传播网，作者：陈辉吉） 《市场调查》：第二章 市场调查体系及成功条件 （2001-12-05, 中国营销传播网，作者：陈辉吉） 《市场调查》：第一章 市场调查意义及其作用 （2001-12-04, 中国营销传播网，作者：陈辉吉） 《市场调查》：第五章　如何做实地市场调查 （2000-08-03, 《销售与市场》1995年第二期，作者：陈辉吉）