以上讲的企业发展策略等，都离不开企业的价值观和企业文化，否则以上所说的就是空话。企业的存在和发展需要价值观的保证。GE的价值观是：

　　● 以极大的热情全力以赴地推动客户成功；

　　● 视“六个西格玛”质量为生命，确保客户永远是第一受益者，用质量去推动增长；

　　● 决不容忍官僚作风。因为官僚非常容易滋生，一不小心就会增加自己的人员，使机构变得臃肿；

　　● 以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源；

　　● 重视全球智力资本及其提供者，我们鼓励员工向我们提供新的主意、新的创意，然后鼓励大家互相的分享。比如说在1999年，我们公司开始着重发展电子商务的时候，我们就在不同的业务集团之间、不同的部门之间分享我们对电子商务方面应用的心得和体会；

　　● 视变革为可以带来增长的机会，例如“电子商务”；

　　● 确立一个明确、简单和以客户为核心的目标，并不断更新和完善它的实施。我作为通用电气中国公司的董事长及首席执行官，就要给大家树立一个明确的目标，这个目标应该是简单明确的，如果你把目标弄的太复杂的话，将会使大家没法实施；

　　● 创建一个“挑战极限”的境界。比如说今天我们动力系统的销售人员跟我们说：“2001年我的销售额可以达到1亿美元”，我会问他一个问题：“如果你要达到1.5亿美元的话你需要什么样的资源、什么样的帮助？”我们总是给大家树立一个更高的目标，让大家来挑战极限。　

　　本文作者为GE公司副总裁、GE（中国）有限公司董事长及CEO

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