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细分怀旧市场,巧用怀旧心理


中国营销传播网, 2002-01-21, 作者: 谭晓珊, 访问人数: 6136


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  二、有特殊经历的群体。特殊的经历和背景,使他们在某些方面有一种趋同性,同时对以往的经历又容易产生怀旧。

  比如响应毛主席的号召上山下乡的知青;共同上过战场、出生入死、浴血奋战的战友;在解放前被当作猪仔卖到南洋的老华侨……这些有特殊经历、特殊背景的群体,他们在生命的长河中,有了极其深刻、极其难忘,刻骨铭心,不可抹严的经历。正是因为共同的经历,容易使他们对同样的事物、同样的东西,有同样的癖好、同样的心理和同样的看法。对于能引起他们追忆过去,产生共鸣的东西,都会有一种普遍的认同感、偏爱感和亲切感。

  我有位朋友,今年已经41岁,虽然已是一家国内较有名气的软件公司老总,但每次见面他都会向我娓娓道来当年上山下乡当知青的经历。好象当年的知青生活对他的影响颇大,他还经常与一帮曾经在一起战天斗地的知青朋友聚会,而且一定是选那种有浓浓的知青味,门前吊着麦杆、玉米棒、红辣椒、墙上挂着黑土地的照片、军水壶的餐馆。这些老知青们亲切地称那个餐馆为“人民公社大食堂”。 在他们身上已有了很强的时代烙印,知青的经历对于这个群体的人来说,是永生难忘、不可抹灭,也是一生中仅此一次的(具有独特性)。他们经常性的聚会是一种强烈的怀旧心理的表现。当我问及他们为什么要选那种餐馆时,他们说在那里感到很亲切,就象回到了插队时的情境,可以暂时忘记现在的世俗纷争。

  在京城还发现了一个老兵餐厅,独具特色,餐厅内有一个小型陈列室挂着三八式步枪、锈迹斑斑的小钢炮,还有用子弹壳拼成的一幅老山前线的画……。可以看出餐厅的主人是花了不少心思,也是颇通消费者心理,能够牢牢地捕捉这一特殊群体的特殊需求,自然生意极其红火。这里接待的客人不仅有真正的老兵,还有一些喜欢猎奇,追求独特的食客。

  一些很早就背景离乡去到了一个陌生的国度老华侨,虽然几十年过去了,现在生活也日益丰裕起来,儿孙满堂了,但由于他们离开祖国是被迫的、不得以的,所以对他们曾经被剥夺掉、失去的东西,总有很强的依恋感。在他们中间还保留着很浓厚的中国文化的印记。满口说着中文,吃着中国菜,喝着中国茶,家里的装璜摆设完全是中式的,甚至有古色古香的红木家俱或紫檀家俱,有的家里还摆放着唐三彩和中国的字幅。他们还很喜欢穿中式旗袍和长衫……。可以看出,这些老华侨有很强的中国情结,他们把对自己祖国的思念,对自己祖国亲人的思念,移植到最能代表中国文化的物品上。厂商若能将这个特殊群体细分出来,利用他们的怀旧心理,开发出最具中国文化特色、最具中国文化底韵的产品,势必获得丰厚的利润。

  早几年李春波演唱的《小芳》,韩磊演唱的《北大荒》,还有去年盛极一时的雪村的《东北人》之所以在社会上广受欢迎,广为流传, 在一定程度上顺应了人们怀旧的心理。据了解,有某种特殊背景、特殊经历的怀旧群体是怀旧市场上能带来最大利润、最有价值的群体。


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