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细分怀旧市场，巧用怀旧心理 当社会处于快速动荡的转型期，旧有的事物正在被更替或被打碎，而新的秩序、规则、制度尚未建立或正在完善中，人们的心理处于一种混沌、迷茫，甚或恐慌状态，缺乏安全感、依托感、信任感、温暖感时，人们会不同程度的产生一种怀旧。人们或要找回过去的影子，或要追忆以往的好时光、或要凭冀回忆来聊以自慰、或依托怀旧来寻找一种准则……这个时期巧用怀旧心理，对区隔细分的消费群体会产生有效而积极的作用。 怀旧是对过去事物或人的追忆，有美好的、有伤感的、有快乐的、也有痛心的，总之是对人有较深刻感觉，甚至是刻骨铭心的事或人。厂商要利用人们的怀旧心理来做产品和广告，就不能仅以某一个个体的人为基点，而必须了解一个群体，透析他们普遍怀旧的事物和人。也就是说，怀旧产品和广告要找出一个群体的共鸣点，这里指的群体通常是指一代人，或在以往有共同经历、共同体验的一群人，通常会具有很强的时代烙印。厂商若能依照他们在某一个特定的历史时期，经历过、向往过、追求过，并容易产生群体共鸣的事物或人，去开发、研制怀旧产品或服务，并以这群人的怀旧心理为基点，进行广告宣传和销售，必然能获得应有的效果。 为了分析怀旧心理在什么时候，以及对什么样的消费群体是有效的，就必须对怀旧群体进行细分，怀旧群体大体可概括为以下几类： 一、年龄在40岁以上（包括40岁）的群体。通常在40岁以上的人，容易产生怀旧心理。年龄越大，怀旧心理越强。 年龄太青，生活的感受太少，生活的积淀也太少。40岁以前诸多事物缠身，忙学习、忙工作、忙结婚。对于人的生命周期来说是个快速成长阶段，几乎没有太多的闲暇去思考，脚步总是匆匆的。所以40岁以前的人几乎很少怀旧。除非其有与其同龄人不一般的经历，使其更早成熟，或心态老化所致。 人过40以后，特别是处于退休年龄阶段的人，没有了学习、工作、事业、家庭的困扰，处于相对稳定的阶段，有了更多思考的时间。再则，这一阶段的群体可能对社会快速的发展和变革会有些不适应，甚至看不惯。比如看不惯穿着太暴露的女孩，看不惯染着五彩头发的少年……他们追忆起50年代的电影《柳堡的故事》里的男、女主角。所以有些聪明的厂商生产出了中规中矩的娃娃，梳着小辫子，穿着衣袖齐全的中式装，不就是要讨这群爷爷奶奶们的欢心吗！《南方黑芝麻糊》广告片中穿着朴素蓝布衣服的大婶和穿着中式小褂衫津津有味地吃着芝麻糊的男孩。不由得就会勾起这群年长者以往许多的回忆，并拉近该广告与这一群体间的距离，产生亲切感和温暖感，进而产生购买的欲望和行动。 还比如，这一年长的群体会对如今的洗衣机用不惯并表示质疑，总觉得滚筒不如搓衣板。所以海尔由此生产出了“搓板洗”洗衣机，正是巧妙地利用了这群人的怀旧心理。我的外祖父今年已93岁高龄，他就最爱和我们谈起过去。比如谈起他在30年代的旧上海霞飞路住的楼房是如何如何的豪华，小吃是如何如何的精巧好吃等等。所以每当电视里播放有关旧上海滩的电视剧，他是最爱看的。因为这又勾起他对以往经历的回忆。想必这个群体的人不在少数，所以展现旧上海风貌的产品能有一定的市场。厂商若能巧用这一怀旧心理生产产品和广告宣传是能获得事半功倍之效的。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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