![]() |
![]() |
|
|
六种手机终端的服务策略 7 上页:闹市集中型手机店 社区集中型手机店,就是在居民小区中的手机店,主要服务小区内的客户。目前这样的店不是目前主流,但可能是今后的发展方向。因为手机产品越来越趋向消费品化,价格已经越来越低,价格不是购买的决定因素,消费者已经开始注重服务。这些因素使得消费者没有必要货比数家,而为了以后服务的方便,可以就近购买。一些大型连锁公司,已经把店开到了居民小区里面,专门来培育个市场。新进入手机分销行业的神州数码,就完全可以利用联想1+1零售店来做手机的销售,联想集团的这些店,会改变高科技产品服务社区客户的方式,而成为今后的发展趋势。 一般来说,因为它服务的对象相对固定,这样的店重视客户服务,注重口碑。这些店比较孤单,没有别的店一起来发挥“集群效应”,因此急于做出知名度和在当地的美誉度。 作为厂家怎样服务这些店呢?你可以给他的价格高一点,因为他可能不太看中价格,而更看重你的服务。促销活动是他们最欢迎的,尤其是单店促销,可以帮它在当地建立知名度。可以帮他们扩大在当地的影响力。如果经销商的目标客户是这样的店,你就要求经销商要有比较强的配送能力,因为这样的店比较分散,而对配送能力的要求高。也可以给这些店,多提供一些培训课程,使店员更专业。 总之,这些店不贡献短期销量,但由于在社区内,可以帮助厂家扩大品牌的影响力。同时这样的店是未来的发展趋势之一,贡献未来销量。 第 1 2 3 4 5 6 7 页 下页:通讯市场批零兼营型手机店 8 关于作者:
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000-2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系