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入世后，批发市场对策分析 7 上页：入世后，批发市场对策分析(2) 二、 卓越的物业管理，打造品牌的关键 打造品牌的方法固然很多，我认为拥有卓越的物业管理是打造优良品牌的关键。批发市场开发之后，要重视市场服务，围绕如何兴市旺市开展物业管理工作。我认为，物业管理的全部内涵就是服务的创新。市场的物业管理只有在不断创新前提下，才会给入驻商户带来意想不到的方便和好处，而这样的批发市场才有好的口碑，才会征服客户。同样的资源，万科为什么比别人高出55%的回报？就是因为他们的环境优，物业管理精细，品牌塑造得好，有想象不到的高附加值。应该说，以批发市场建设为依托的房地产业更迫切需要卓越的物业管理，更需要通过最先进的物业管理来打造一种过硬的品牌。 如何提升物业管理品质，以打造批发市场品牌？有两种选择：一是开发的市场交给专业物业管理公司，利用物业管理公司“专”的优势极力打造品牌；二是培养自己的物业管理公司，无论前者还是后者，都要求物业管理要充分体现当前批发市场发展趋势新的理念和管理方法。这种上档次的物业管理公司不仅仅局限于提高专业批发市场质量，加大打假防假力度，理顺内部管理机制，批发市场内规行划市，培养有影响力的大商户等等较一般的管理水平，而是考虑如何管理能够促使批发市场进一步做大做强，如何使批发市场中的产品都是过硬的拳头，如何使“市场商品专而精，市场功能多而优”，如何提前介入市场开发，如何培养把众多产权分散的同类经营商户通过一种网络纽带集中起来，采用物流技术及网络信息，统一采购、配送，集中管理等具有深刻服务内涵的举措。 另外，欲打造品牌，这些物业管理公司还要重视学习世界上最先进的批发管理技术，特别是信息技术的应用，诸如把国外最先进的物流配送技术、供应链模式导入国内，跳跃式地快速构造我国现代批发网络。通过学习他人，提高自己的管理品质，在与外商的学习和协作中前进，在前进中寻求击败对手的策略。 三、“集群化”发展，品牌打造的重拳 当前我国的批发连锁业可谓凤毛麟角，入世后，外商势必大量介入，因此，批发市场有必要采取“集群化”发展的对策，这里强调的是批发市场自身孵化、再生的创新，旨在实现传统批发市场的“集群化”。即以成功的批发市场开发模式向周边地区辐射、渗透，考虑到不同区域环境、文化、历史背景等不同，第一个成功的开发模式也不能完全复制，要因地制宜，创新性地适时建立“集群市场”，并通过批发市场中构建的网络、仓储配送体系，使之相互连接，连锁化经营。 如果说卓越的物业管理是“打造”品牌，那么批发市场的“集群化”发展就是对品牌的“再打造”。前者使品牌形象塑造出来，而后一种所谓的“集群化”发展策略即是品牌的渗透或延伸。打个比方，第一个批发市场的形成，其品牌吸引更多的是“眼球”，那后来复制的几个批发市场吸引的已不仅仅是“眼球”，更多的是“眼球”后面理性的认知。品牌的影响力显然在“集群化”运作下深入并成倍放大了。 第 1 2 3 4 5 页 下页：入世后，批发市场对策分析(4) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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