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向拎着魔瓶的史玉柱谏言


《中外管理》, 2002-04-26, 作者: 邓羊格, 访问人数: 7227


7 上页:礼品广告:有效亦有限(1)

  战略不足

  另外,我们要看到,品牌的塑造和建立最终的标志是忠诚消费者群体的形成。消费者本身从自身利益和产品使用结果出发,对产品会有一个正确的判断,那么这个判断,最终将决定这个产品的生命周期。脑白金广告“送礼只送脑白金”的诉求,是纯粹将它做为送礼产品进行宣传,实际上是以知名度为主的广告,其目标无非是提示消费者送礼的时候考虑这个产品。从我个人的观点看,这个广告技术性不错,但是战略性不足。作为一个保健品推销广告,回避产品基本功能,而宣传它作为一个礼品的特征,这首先是对保健品功能宣传限制的回避,应该说是成功的。但是在战略上看,广告没有告诉消费者为什么送礼要送脑白金,送脑白金的好处是什么?这样的话,很容易被竞争对手模仿。例如,金樽的广告也是按照送礼模式拍摄的,这样这个有限市场就会被高度分割。因此,从长期看,我们认为这类宣传是有限的。

  科学营销势在必行

  从营销角度考虑,任何产品单纯依靠广告宣传和推广,我感觉难度都很大,而保健品情况尤其如此。所以从脑白金未来的战略来看,我觉得必须解决两个方面的问题:一个方面就是要深入发掘和研究产品的医学基础,真正使消费者对产品的信赖建立在严格的医学和科学的基础上。第二应该强调产品的美誉度宣传,强调产品在特殊条件和公众之下能够发挥的作用,客观真实的分析产品究竟在多大程度上帮助人们改变生活状态,同时要避免产品出现巨大的副作用。

  概念要可靠、稳定

  避免产品的重大缺陷,我认为是中国企业在产业发展过程中要解决的一个最重要的问题。国外对激素类产品一直有一个看法:认为人体自身能够分泌的激素,除非出现重大的病变,一般不需要补充,即使要补充也要注重身体的情况,要注意外在化学因素补充会不会抑制人体自身分泌功能。否则,在没有充分研究之前,单纯依靠广告,产品的生命周期肯定非常有限。因此,概念要清,要可靠,要稳定,是每一个保健品企业发展的基础。


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