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施瓦布:“配电盘”式企业设计 7 上页:第 1 页 从80年代中后期,消费者的偏好开始从储蓄转向投资。但由于投资领域复杂,投资咨询和指导对投资者来说日益重要。一种独立的投资咨询服务公司,通常被称为“投资策划师”,应运而生。 传统金融行业的市场参与者忽视了这些金融领域的“新人”,甚至采取了蔑视的态度。他们很少考虑这些投资策划师对中小投资者的吸引力。 施瓦布对投资策划师的看法与行业的主流观点相反。施瓦布以客户为中心考虑问题,比别人更容易洞察客户的下一个需求所在。他想,“为什么投资策划师会兴起和壮大?” 行业的主流观点是,投资策划师是低成本的“偷猎者”和竞争者。施瓦布却把投资策划师看作是潜在的客户、盟友和接近投资者的一个新渠道。特别是施瓦布把他们看作是拥有巨大需求潜力、资源丰富的合作伙伴,并且,通过这些投资策划师,施瓦布可以接近投资者,进入日益增长的资产业务领域。 大多数投资策划师,都是独资的小业主或者是小型合伙制公司。施瓦布认识到,他提供的业务能够使得这些独立策划师的经营更加有利可图。反过来,投资策划师也成了施瓦布公司的一个巨大的客户资源。经过一段时间之后,施瓦布成为数千家投资策划师的实际后台管理人。 随着投资策划师不断地带领他们的客户转向施瓦布旗下,为施瓦布公司创造了新的收入来源。实际上,这些投资策划师成了施瓦布的“虚拟销售人员”。他们销售施瓦布的产品,但却分文不取。而实际上,他们还要向施瓦布支付特许费。 由于这种新经营方式的运用,施瓦布公司的市场价值从1987年的1.52亿美元增加到1991年底的12亿美元以上。 在80年代后期,投资者对共同基金的热情急剧高涨。基金公司和个人基金的数量都有了爆炸式的增长。 到1986年,有261家基金公司建立了1840只共同基金。这对于大多数人来说可能已经足够。但是事隔5年之后,又有100家基金公司建立了1600只新的共同基金。 共同基金的急剧发展为投资者带来两个问题:(1) 如何在大量没有品牌的基金中进行选择?(2) 昂贵的交易成本。大多数客户除了要交纳6%的基金交易费之外,还要另外支付交易佣金,基金的承购成本是客户总资产的8.5%。 施瓦布认为,共同基金的兴盛是由于,个人投资者不愿意自己直接去掌握投资的技能,共同基金提供了这一问题的解决办法。但是,又出现了另外一个问题:客户在面临如此众多共同基金的选择时候,他们需要一种更为便利的方式,来处理多项选择时带来麻烦。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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