保险营销人海战术,大量招收人员,补充营销一线,此举从很多的媒体(主要指报纸)广告中就可窥得一角,几乎每天都可以看到不同保险公司的招聘广告,更有部分公司长年刊登,甚至连招聘职位也不说明,只留电话。我国现有保险从业人员约80万，行业年收入2109亿人民币，比起全球最大的保险公司法国安盛集团（AXA）1999年营业收入876亿美元，员工仅有11万人，人员数量是其8倍之多，而人均营业收入差距却是不可忘其项背。

　　保险公司在招募新人和员工培训当中激励方法过于激进，保险是一个高淘汰率的行业，从保险业的实际运作来看，一线业务员平均脱落率在80％左右，也就是说保险业务员当中绝大多数都会面临被迫出局的最终结果。据一些保险业务人员透露，据不完全统计曾经干过保险后又离开的在国内约有500多万人，保险推销是一项艰巨而又十分辛苦的工作，不但要求具备相应的专业知识，而且要求从业者具备超于常人的忍耐力和心理承受能力。保险公司在利益驱使下对员工的“极端培训”很容易让社会公众将之与非法传销的“洗脑”和“魔鬼训练”等同起来，并且足以造成误认。某些保险公司在员工培训时往往采取“画饼法”给每一个员工都描绘出一个实现可能极小的“天堂”般的生活前景，树立典型成功案例，邀请业界“成功人士”和“营销高手”来办讲座或沟通分享成功经验，刺激员工对于荣誉和成功欲望的极度膨胀,有意或无意诱导员工盲目追求保单数量和保费收入，极端化培训代理人，认为不拒绝的客户是“怪物”，推销员要把客户的抵抗、反对作为对自己的考验和鼓励，作为自己前进的动力，不顾保户实际情况强行推销，一味穷追烂打，而服务意识却被淡化。由此可以看出，之所以会出现把保险与传销等同起来的论调，那也是保险业自己做法不当导致的后果，也许，只有进一步规范自己，保险才能走出被等于传销的阴影。

　　原文发表于《智囊》2002年第七期

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