屈云波说：“中国找不出几个真正懂营销的人，包括企业里和学院里。所谓有人做得好是因为别人做得差。跨国公司这么多年来已克服了水土不服的毛病，加入WTO在即，全新的竞争开始了——没有人哭着喊着、说服教育你要上进，但市场逼着你非学习不可。过程不能超越，对于现代营销，中国人要补的课太多了。”

　　的确，中国企业对营销观念的树立也就是近几年的时间，但是中国真的就没有真正懂得营销的人吗？可以说市场营销研究生毕业的屈云波是比较懂得一些营销理论的，但却根本没有必要对营销在中国的传播如此不乐观。毕竟我们学院派还有丁俊杰、卢泰宏、黄升民和陈培爱等人的奠基；还有实战派张瑞敏、徐源、史玉柱和吴炳新等人的要么成功要么失败的经验；当然也有创新派杜健君、段永平、乔远生等人的探索。

　　对营销的过度批评，其实是屈云波对营销的过于溺爱。因为屈的营销之术是其在科龙的立命之本。2000年8月科龙在总部设立以营销副总裁屈云波领导下的整合传播部，在各地分公司设整合传播科，下属200多人，将整个集团的传播资源(品牌、公关、广告、促销等传播及所属资金、人员)集中管理。这是国内企业中一个全新的组织，科龙也成为国内首先将“整合传播”作为指导思想的企业。科龙新的组织形态的目标是营销系统能够主导集团的资源调度。这是屈云波这位中国著名的营销思想传播家介入科龙后，带来的组织转型和创新，这或许是原有领导人凭经验所无法做到的事情。

　　但是科龙真正缺的是什么呢？

　　老对手海尔的营销传播做得很好，科龙现在已经望尘莫及。可是海尔现在却将企业核心转到了管理上，从大的层面上提了一个高度，且极力与管理潮流相适应。如果科龙还将工作的核心放在营销ABC上，将企业员工看成一个无知营销的愚昧人，将科龙本身看成一家无知营销的愚昧企业，那么科龙的明天会在哪里呢？

　　虽然屈云波曾组织中外专家主编过70多本市场营销图书，撰写了上百篇专业营销文章，培训过数万中国营销人员，主持过包括科龙、美的、小天鹅、TCL、熊猫等家电企业在内的30多家中国著名企业的部分营销咨询和培训项目，但都是“站着说话不腰疼”，没有当年实战派的执行成功是难以兑现的。

　　现在屈正踌躇满志地带领科龙这样的大家电企业进入小家电领域，并确认科龙具有先天的品牌优势，小家电产品可以充分享受老品牌的积淀，迅速打开市场。但时代的进步已经使得营销创新的观念被大多数企业接受和发展，可以说科龙可能缺的并不是营销（毕竟有16年的经验），而是管理制度和管理流程的创新。现在，海尔的管理流程再造工程已经稍有雏形，科龙的e时代管理又在哪里呢？

　　笔者期待着屈云波能够在科龙这个企业中，放下“空降兵”的架子，放弃“外来和尚”的心理包袱，真真正正成为科龙的一员，给科龙带来学习型组织的再造和企业管理流程的最佳设计。　

　　原文发表于《智囊》2001年第1期

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	雷永军：北京普天盛道企业策划有限公司总经理。著名实战品牌营销策划专家、危机管理专家。本土整合营销模型、危机公关模型、市场公关五指连心模型的提出者。多年来从事整合营销、品牌战略、危机公关的实践和服务，有百余篇专业文章发表，是多家报纸、杂志和专业网站的专栏作家。《中小企业战胜大企业的十大模式》一书作者。
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