王琪延认为：社区商业应本着以人为本的原则，在满足人们基本生活消费服务方面将逐步完善６项功能：具备购物功能，能提供主、副食品，生活日用品；具有修理服务功能，满足社区居民日常用品修理的需要；具备餐饮服务的功能，为社区居民提供早点、正餐和满足学生、老年人用餐；具备综合服务的功能，社区居民理发、洗衣熨衣、服装加工、彩扩等全在社区完成；具备可再生资源回收服务的功能，采取建立固定收购点和定期流动收购两种方式，保证居民废旧物品下楼就可交售；具备家政服务的功能，社区能帮助居民雇佣小时工、请保姆、家教等。

　　大型社区商业的发展要以购物中心为主打形态，而居住小区商业应以“沿街式”、“组团式”、“多点式”为重点建设类型，在业态上以“超市”为主，重点发展“连锁”经营的业制。

　　被誉为“第五次零售业革命”的购物中心应包容各种新型商业形态，生鲜食品为主的超市、品牌荟萃的特色专卖店、各种便利的餐饮、综合服务设施触手可及，购物、休闲、娱乐多重功能满足居民多样化的消费需求。当然，按照社区的人口和消费水平，购物中心的规模和样式也将多种多样，但功能齐全、集约化经营将成为它们共同的优势。

　　“沿街式”商业应以工薪阶层为主要消费群，约设１家中型超市，１家便利店，１家修配店，以及中小餐馆等，而“团组式”和“多点式”居住小区的商业应瞄准中高档消费群，以大型商场为主体，重点发展小型中西餐馆、便利店、美容美发、洗染、花卉、洗衣房等便民利民的商业网点，形成功能齐全的商业群落。

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