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社区商业厉兵秣马 7 上页：红黄蓝 [阅读资料] 王先生是某公司的经理，工作很忙。家住北京四环边上的一个小区，生活很不方便。前些日子，楼下开了红黄蓝网络社区服务站，王先生很快就入会了。 每天上午王先生忙完当天的例行工作以后总要打开ｈｔｔｐ／／ｗｗｗ．ｈｈｌ．ｃｏｍ．ｃｎ网页，输入自己的会员号和密码，网页上出现早市价的蔬菜、水果、粮油、肉类、乳制品，以及常用的家居用品等等各种优质商品，王先生订购今天晚上饭桌的食品，整个过程只用了２分钟。在上网不方便的时候，王先生还可以拨打红黄蓝热线电话完成上述订购。 王先生很满意红黄蓝提供的服务，他从此可以不用担心年迈的母亲去购物时过马路会有安全问题、遇到小偷或者买到劣质商品而无法退货。他还在红黄蓝买过大件电器——同样的品质但是比商场便宜１００元，也买过保健品等等。红黄蓝还提供家政服务：找保姆、预约洗衣、冲洗胶卷、维修，其执行者都是北京市最知名的服务企业，并由红黄蓝提供担保。从此王先生基本上可以解决日常的种种问题，节约时间、方便、实惠，而且售后服务在家门口解决，非常方便，连从不上网的太太也开始学习上网。 最方便的是即使王先生不在家或者来不及上网，母亲也可以到楼下的红黄蓝服务站，让那里的工作人员代为订购。很多家庭都是老人去红黄蓝服务站购物或预约服务。王先生家也安装了红黄蓝提供的呼叫器，如果家中只有老人时发生意外，只需要按一下呼叫器的不同按钮，或者拨打热线电话，信号会分别传到小区保安、社区急救中心或者红黄蓝服务中心。 红黄蓝网络社区的配送中心通过互联网随时收到订单，按照订单将商品分类、拼装并放入袋中。这些蔬菜、肉、奶、蛋等商品都是当天的新鲜商品。中午，商品分别按照不同的小区放到包装箱中，装入冷藏车运到城里的各个小区服务站。 下午５点左右，冷藏车将货物运到王先生家楼下的服务站，王先生的母亲到服务站领取货物，并又在账号中存入一些预付款。另外，根据要求，红黄蓝还可以送货上门。 晚上７点，王先生一家都回到家中，开始吃饭。吃过饭，王先生和儿子打开电脑进入小区宽带网，进入红黄蓝网络社区网页，为儿子的６岁生日订了一套电子书籍和一个生日蛋糕，明天下午交货。 红黄蓝还提供会员在其他网站上购物的结算和物流服务：在其他网站订购完成后，去收银台，点击“红黄蓝会员结算”按钮，进入红黄蓝的结算验证页面，输入会员号和密码，订购完成。红黄蓝自动转账，货物送到红黄蓝的配送中心后分发到各服务站，既便宜、又快速，还可靠，以后王先生在网上购物不用再为交钱和等待送货头疼了。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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