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市场补缺者在商战中如何成为赢家

国产手机,如何在竞争中取胜


中国营销传播网, 2002-07-11, 作者: 史正军, 访问人数: 9146


7 上页:策略的执行问题(1)

  (二)国产手机厂商自身条件分析(优势/劣势)

  优势1、已经首先拥有了3G的制造许可;

  优势2、大多是原来的家电厂商,拥有国内家电业这一独特的渠道;

  优势3、对中国文化和制度环境的了解更加深入;

  劣势1、没有掌握核心技术和标准,特别是在目前的主流通信GSM领域;

  劣势2、没有手机生产上的低成本优势;

  劣势3、手机销售方面没有经验缺乏,管理人员缺乏,综合实力还与那些外资巨头不可同日而语。

  (三)手机市场需求的特点分析

  1、手机的使用离不开运营商网络的支持,手机/号码是一对互补产品;

  2、功能上,未来几年手机仍将以语音通信为主,但数据业务需求将逐渐增大。

  3、手机对消费者身份和地位象征方面的意义将逐渐减弱,时尚和消遣方面的意义将逐渐增大;

  4、使用人群将逐步扩大,将由最初的“价值创造者”(如商务人士等)扩展到“纯粹的消费者”(比如学生、退休人士等)。

  经过以上分析后,我们再看看国产手机厂商应该如何做的问题——主要要把握好以下“三个要点”:

  第一,选择哪些客户以及向客户提供什么?

  国产手机目前只能算作一个市场补缺者,实力方面还远不及哪些外资巨头,所以必须需要利润的滋养才能不断壮大,所以也不能与那些大巨头们发生正面碰撞,以免“出师未捷身先死”。在这个原则把握下我们认为可以选择以下客户作为国产手机的目标客户针对性地向他们提供其所需。

  1、价格上,可以针对哪些对价格不敏感的群体向其提供高质高价的手机,这些群体包括时尚一族、年轻女性、刚走向工作岗位的大学生、未婚人士等;也可以选择以低价满足只有一般语音通信需要的群体,这些群体大致分布于我国的农村地区、市郊地区等;

  2、制式上,专门生产某一特殊制式,如CDMA制式的手机,这一点上国内手机厂商很有先见之明,已抢在这些国际大巨头之前先进入这一领域。这一领域也将成为国产手机改变自己补缺地位的契机所在。又如CDMA-GSM的双模手机,CDMA-PDC手机;PHS制式的小灵通手机等;

  3、改形专家。针对国产手机不掌握核心技术的现状,重点研究时尚一族的审美心里,专攻这一细分市场,不断地推出形态各异的产品,仅仅在改形的迅速这一方面超越对手,迅速满足其时尚一族张扬个性的需求。

  4、只为某一部分用户生产。有人认为,PHS虽然作为小灵通的应用市场前景不是很明朗,但有人认为该制式最有希望的应用是一些大机构的内部微蜂窝无绳电话网。而这些大机构的客户一般具有活动范围相对较小,室内使用多于室外等特点,手机厂商是否可以联合这些服务提供商一起,为这些专用机构量身定做其所需要的手机。

  5、专为特定顾客生产。这些顾客包括聋哑人、肢体残疾者等等。这些人的比例在我国绝对不在少数。据统计,我国现有包括盲、聋哑、智残、肢残等在内的残疾人约 5164万。这当中,聋哑人约占1770万。他们中的大部分人虽然在听力、视力和手脚方面残疾,但他们的智力仍然正常,有的甚至超过常人。技术上,只需要在手机的键盘、耳机和携带方面做些个性化的考虑就会吸引他们的购买。我们假设这其中有1%的人士转化为企业的客户,按1000元/部手机计算,这就是一个5个亿的市场,社会效益就更不用说了。我们的国产手机是否可以一试?

  6、地域专业化方面。现在的普通手机在东北地区的冬季经常出现液晶不能显示,电池没电等现象,手机厂商可否考虑为这一地区提供一种专用的手机。

  7、渠道专业化方面。前面我们已经分析过,手机和网络号码属于互补性质的产品,这两样东西就象一枚硬币的两面不可分离。然而,现在的市场模式却是两种商品分别通过不同的渠道来销售,“棒打鸳鸯,天各一方”,这与这两种消费产品的性质十分不相符。在国外我们也可以看到象日本的NTT、韩国的SKTelecom等都具有自己专门的PDC手机和CDMA手机,其号码和手机是一体的。所以我建议我们的手机厂商大可以在这个方面做文章,比如,通过移动运营商的渠道专门提供适用于某一运营商的机卡合一手机,以运营商为单位、以地域为单位来重新细分这个市场,仔细研究这些细分市场的特点和需求,以此打开突破口。以专家预测的手机增长速度,我国每个省的年手机用户增长数量平均在200—300万左右,高的省份要达到此数字的数倍。跟一个省级移动运营商合作的潜力由此可见——我们为什么不去研究这一细分市场的具体需求呢?


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