一）第一步视觉终端的建设，改善品牌与顾客的视觉接触质量——让品牌看得见。

　　1、改善视觉终端的核心，第一点是控制住在顾客的购买过程中与品牌的视觉接触步骤——我们该让顾客在哪里看到品牌是有效的？

　　TCL空调针对顾客导购过程指引的视觉系统，其中包括三部分：

　　a、店铺入口处或专柜入口处的视觉处理系统，如地贴，门贴，导引牌，吊旗，条幅，海报，导购员，演舞台等指示系统。目的是扩大品牌与顾客的接触范围，使顾客在最早的时间内能够接触到TCL空调的品牌并且能够吸引住顾客的眼球，然后又能够以最短的时间找到TCL空调专柜的所在地；

　　b、顾客进入专柜后导购产品的视觉处理系统，包括展台，样机，吊旗，台牌，价格贴，功能贴，条幅，海报，促销品等指示系统。目的是增加品牌与顾客的接触时间，提高接触质量，在林林总总花里胡哨的品牌丛林中脱颖而出，使TCL的产品成为视觉中心，将产品的特色形成差异化生动化，象明星一样展示出来。能够吸引顾客留驻的时间，达到聚集人气的的效果；

　　c、顾客从专柜到收款台前的视觉处理系统，包括导引牌，地贴，墙贴，空飘等指引系统。目的是让顾客尽快找到收款台，避免受其他品牌的信息干扰，提高TCL空调的成交率，另外对其他品牌形成干扰，强化与其他品牌未交款的顾客的接触率；

　　d、在实施的过程中，与商家的沟通达成共识非常重要，厂商共赢是双方的利益点，如指示系统可以以商家名义“**商家欢迎你”然后是“TCL空调”

　　2、改善视觉终端的核心第二点是控制住顾客在购买过程中与品牌视觉接触的内容——我们该让顾客看见品牌的哪些内容？其中包括产品主题和促销主题两部分：

　　a、TCL空调的产品主题部分的视觉系统，包括产品功能演示类，价格指引类，导购指示类等指引系统。

　　第一要点：产品主题部分的核心是突出表现产品系列或产品群，一切视觉要素的构成要服从产品系列或产品群的基本属性，符合产品系列或产品群的特色。产品主题的视觉表现以整个产品群的功能演示为主，强调的是诉求单一，切忌每款产品都使用单独的功能演示道具，最终被单品稀释了产品主题，让消费者眼花缭乱无所适从；

　　第二要点：产品系列或产品群的陈列要有主次，有层次，不能与产品主题相悖。结合产品定位，价格定位使用价格指引类，导购指示类视觉系统。可以将产品群分为形象机型，利润机型，特价机型进行组合陈列，形象机型的功能是发挥其形象作用以其优越突出的特色迎合产品主题带动其他产品群的销售，可以将其做为主推机型，用来与消费者打招呼吸引消费者的眼球，是引入销售话题的切入点。陈列时要将其靠近展台的最高端，并给予足够的空间与光线，在消费者未靠近展台前就能够引起注意。利润机型的功能是在形象机型的掩护下产生销量与利润，可以作为主销机型，突出产品的性价比优势。陈列时要将其靠近形象机型，在消费者靠近展台后视线正好与其平齐，成为视觉的中心。特价机型的功能是起到抵御对手的价格压力的作用，只能限量销售，通过对经销商与促销员的激励的降低进行控制，作为阻击机型出现。陈列时要在展台的最下端，不能成为视觉的中心；

　　第三要点：设计产品主题时要以左邻右舍为参照标准，以田忌赛马为原则，建立比较优势为目的。首先成为临近展区的视觉中心，样机的陈列与价格的标注要参考左右，在临近的展区内创造差异，成为吸引人气的主题区，让周围的品牌成为我们的衬托。

　　b、TCL空调的促销主题部分的展示系统，包括促销内容告知类，渲染气氛类，促销礼品类，构成促销主题的指示系统。促销主题的设计需要掌握以下几个要点：

　　第一要点、促销内容告知类，内容要单一，诉求要清晰；

　　第二要点、促销主题与产品主题在展示中要进行区分，切忌促销主题与产品主题混淆不清，让消费者难以识别，淡化促销的刺激力度；

　　第三要点、促销主题的设计要结合产品的主推卖点，能通过简单的促销活动将产品卖点推广开；

　　第四要点、促销主题要能渲染气氛，通过气氛的渲染对消费者产生强烈的刺激，增加消费者的参与性；

　　第五要点、促销主题的礼品类即要符合消费者的利益，又要结合产品的特色，礼品要在展示区得到充分的空间展示其特色，在视觉表现上要夸张，最重要的是展示礼品的价值，而不是礼品的实际价格；

　　第六要点、促销主题的设计要分区而治，在从门口处至展区应设计为活动告知区使消费者重复接触，起到指引作用。在产品展区内设计为促销活动的演示区，起到聚集人气的作用。

　　3、终端有视觉管理体系与无视觉管理体系的是完全不同的，通常我们谈到终端的视觉体系往往认为就是做一些POP和展柜，我们的POP制作设计都很精美但在使用中是不成系统的，甚至是无法使用的，让人看不懂我们究竟想说些什么。展柜设计制作也很精美但是不能突出产品，甚至经常喧宾夺主。产品陈列就更不被重视了，尽管在产品规划与定价中有严格的高中低的划分，但放在展台中假如不看价签根本无法让人识别。总结以上所述我们所强调的视觉终端是有管理体系的并对结果承担责任的终端系统。

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