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润迅的战略性品牌管理 7 上页:润迅的品牌体系规划结论 很多国内公司做品牌战略性咨询,得出一个品牌结论,让公司形成文字下发一个文件万事大吉了,品牌问题就解决了。其实有了品牌体系规划的结论,还要将品牌规划的结论与策略通过视觉形象规范的表现出来,否则根本无法执行与推广。又考虑到润迅以前菜单式的CI手册已不能适应润迅现有业务发展的需要,于是润迅进一步与IG品牌顾问公司合作,建立了有系统的视觉规范,使润迅面对各种合作伙伴,都能呈现一致的品牌形象,并能应用简单有效的视觉规范区分母品牌与子品牌的视觉关系。 顾问公司的设计方法是首先将集团母品牌的格式固定,然后规划子品牌的格式,这样母品牌与子品牌的关系就用视觉化的表现出来。新的品牌视觉形象手册还利用润迅独特的品牌资产:润迅蓝,标志中的齿轮特征元素及”motion(动)”所代表的动感的涵义,分别规划了母品牌,子品牌,乃至产品服务品牌的表现格式:蓝色基调,动感背景,独有条状的动感架构,构成了润迅独有的创造性的识别系统,并把跟进潮流时代变化的应用项目如powerpoint 背景,互联网页面等也重新规划。整个视觉手册完全跳出了国内CI手册设计中先确定一个LOGO,然后菜单式的应用到行政用品,广告项目等框框,而代之于反映品牌策略的整合规划的设计。 包括品牌与公司名称的视觉关系,润迅品牌与合作品牌同时出现的视觉关系,并将针对商业机构的企业形象广告画面的图象元素(主要采用蓝天与行政人员的动感设计)和针对消费者大众的产品促销广告画面的图象元素(蓝天与市民大众的动感设计)相区分,而具体的服务产品推广则采用蓝调加动感图片,或蓝调加抽象动感背景设计。 润迅专门设立了品牌管理机构及人员进行战略性品牌管理,部门不再设置于市场或业务部门,使之有跨产品和跨市场的特征,并将战略性品牌管理部门的职责定为主要是解决企业品牌体系的规划、品牌视觉形象的关联、新品牌推出的原则等战略性问题。还利用了先进的互联网手段,在内部网主页设立了“品牌视觉”栏目,所有关于视觉手册的内容都可以直接下载使用,或是在网上直接拷贝磁盘给相关广告公司,完全代替了传统的大量印刷手册,对比例量尺寸的做法。尽管如此,规划管理机制的执行要监督、控管,监督、控管,再监督、再控管。这家国际性的品牌顾问公司的顾问说,他们所有品牌提案的最后的结尾都是对客户说: “我们最大的隐忧是管理,管理,还是管理”。的确,好的规划最终要通过管理来实现。为引至分支机构管理层的重视,品牌顾问公司专门召开了几次品牌识别小组会(Brand Workshop),召集中层以上管理者,介绍与探讨品牌识别的重要性,品牌体系规划的架构与功能,以及各级员工在品牌管理中担当的角色等,统一了大家的思想。 然而润迅品牌体系的规划是灵活的原则而不是死板的规定,是方法而不是最终的结论,各业务单位在具体推广时,根据业务需要可以建立个性化的产品品牌形象,特别是像润迅这样的服务导向的企业,有一些服务是需要有具体形象来表现的,这也是电讯业通行的做法。但品牌规划保证了这些个性化广告表现呈现一致的润迅母品牌形象。 在具体管理上把握集团标志及规划是不可商讨不许修改的,分支机构的产品服务品牌的建立是可以商讨的,有一定的自主权,而涉及到分支机构的广告促销活动,在遵守集团CI的前提下,有完全的自主权。 结语: 润迅品牌形象的成功,是与一系列国际与国内顶尖品牌顾问公司合作分不开的,包括:润迅曾与中国最权威的品牌专家卢泰宏教授一起规划润迅的品牌核心识别,品牌个性等;润迅与全球最大的品牌顾问公司Landor(朗涛)规划新润迅品牌。继1998年香港知名的设计师李永铨规划设计润迅CI体系后,润迅集团企业公关部与美国品牌顾问公司EnterpriseIG合作一年多,重新规划与设计润迅品牌体系及视觉形象。现在,有关润迅品牌的基础性,战略性工作已基本完成,包括:制定了品牌管理的战略性文件、规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则,即《润迅品牌管理手册》,即建立了母品牌的核心价值及定位,并使之适应公司发展的定位。润迅规划了品牌架构与沟通组织的整体关系,并规划了整个品牌系统,使公司每一个品牌都有明确的角色。此外,在视觉方面,修订了原来《润迅企业形象系统手册品牌》的视觉体系,规划了统一的广告表现风格,形成了新的《润迅品牌视觉形象手册》 。在品牌管理制度建设方面,润迅前瞻性的规划了以无形资产管理为核心的制度,将过去对分支机构的管理手段以行政管理为主改变为契约管理为主,即分支机构使用集团品牌的实行品牌授权并收取品牌使用费,通过合同规定所有者(润迅集团)与使用者(各种形式的下属公司)的权利,义务与责任。 相信润迅品牌在科学的管理下,将从曾经瞩目的昨天走向更加辉煌的明天。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者的电子邮件: mrgong@16.net 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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