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八十亿元买来的ERP教训


中国营销传播网, 2002-09-17, 作者: 王汝林, 访问人数: 13180


  2002年的春天,中国的ERP市场火了起来。

  这种“火”,有三个最明显的特点。其一、是跨国软件商大举进军中国ERP市场。其二、是国产软件商看好并飞速杀上ERP市场。其三、是国内一些官员推崇ERP软件、鼓噪ERP市场。在这样的三种合力下,冷落了一段的电子商务,似乎重新找到了突破口。一些ERP产品的叫卖者也扛出了最时髦的招牌:应用ERP,提升企业的核心竞争力。

  一时间,ERP似乎成了中国电子商务发展进程中的一支强心剂,一根救命稻草,一种全新的互动管理行动方案。广州在全国各大城市中率先宣布将有600多家企业在近期实施ERP的企业资源管理模式,用信息及网络技术提升企业的综合水平。于是有人呼号:中国的ERP整装待发。有人鼓噪:ERP到了“中国的企业进行时”。 

  在这种喧嚣声中,ERP市场成了人们争抢的战场。3月5日,杭州新中大在京推出其打造了一两年的“互动管理i6系统”;3月21日,ERP行业中的佼佼者JBOPS之一的PeopleSoft宣布进入中国;3月26日,用友以“选成熟ERP,提升竞争力”为主题推出了自己的U8ERP;三天之后,神州数码管理系统有限公司发布了新品“易飞”ERP系统。

  金蝶、用友、安易、新中大、金算盘等管理软件厂商,也纷纷变脸。从原来的财务软件厂商转变为ERP产品供应商。为了弥补自己产品在生产和制造环节中的不足,他们正在进行资源的整合,以期尽快形成系统的ERP产品。 

  ERP真的到了“中国企业进行时”吗?

  关于这一点,我们看一下ERP在中国走过的历程,就会清楚了。

  ERP开始来到中国,是在70年代末。据说,当时是机械部的人去买IBM的机器,顺手带来了八部书,这八部书就成了后来的ERP圣经。

  其后,国企对ERP的探讨与实践一直没有停止过。很想从中找出走出困境的出路。但结果有点惨烈:种种ERP的实践,可以说“无一成功”。 20年来,我国系统的应用ERP的企业达2600多家,约占国有及规模以上非国有工业企业总数的1.6%;从单项计算机应用开始到ERP系统实施完毕,平均应用周期为8-10年; 多数企业应用ERP后,其管理水平以及反映企业综合能力和管理状况的相关指标没有发生明显的改进、提高和创新;直到上个世纪末,中国仍然找不到ERP完全成功的范例。以至,在一次行业会议上,有人竟然得出结论说“中国ERP,在过去20年,80亿元的投入,打了水漂”。这话在让人心寒之余,不能不引人深思。 

  八十亿元付之东流难道还不应该引起我们的警觉吗?

  八十亿元恢之而去,难道还不应该让人心痛吗?

  交了八十亿元的学费,究竟给了我们哪些教训呢?

一、 正确认识ERP软件的潜在不成熟性

  软件的成熟性是软件商业化的基础。国际上,工业研究表明:ERP项目70%以上都不成功。而且成本平均超预算240%,安装时间超预计178%。尽管ERP作为管理变革的理念被描述得神乎其神,众多企业抱着加强管理的种种热望,倾其所有,上马ERP,其结果,多数成为了ERP神坛上的祭品。

  这些年,经过不断的探索和实践,ERP的成功范例开始出现,并不断增多。但是,就整体而言。实施ERP的成功率依然不足30%。七成的实施单位依然处在交学费的阶段,这表明:ERP软件就整体而言,并未完全成熟。


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