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营销法则在中国


中国营销传播网, 2002-10-22, 作者: 陈玫, 访问人数: 6988


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四、 德(道德营销)

  一般来说,道德营销在我国就是发扬中华传统美德的营销。但是,国际市场营销也都十分注重道德营销。因为,诚信是世所公认的营销准则,而诚信恰恰是道德营销的一面旗帜。所以,道德营销是具有世界性的。道德营销需要回答诸如功利与道义的关系、道德判断标准以及法律规范与道德规范的关系等问题。

  首先,公平竞争是道德营销的基本要求。公平竞争就是摒弃特权的正当商业竞争。在市场经济的条件下,营销商依据市场的调节以及自身的营销理念、经验和实力充分调动各种生产要素的作用,从而在营销过程中最大限度地获得合法利润。这里没有行政的干预,没有超出营销业务以外的其他势力左右营销的实现。公平竞争首先要守法,一切营销活动都必须在法律允许的范围内进行,凡属法律禁止的就是营销商的自觉禁区。公平竞争还需要依靠企业自身的实力,而不是市场以外的什么力量(例如行政力、传媒力等),也不是弄虚作假和阴谋欺诈。这些既是守法营销的范畴,更是道德营销的范畴。

  道德营销所要追求的目标是互利和“双赢”。营销是交易行为,而交易从来不是单向的。交易是以双方为营销主体的,因此双方都需要也应该从营销中获取各自所要求的利益。那种企图从营销中获取单方面好处,或者由自己“得大头”而让对方吃亏上当的营销理念是短视的。从长远来看,这是一种“自断财路”的作法。因为这样的营销只需“几个来回”,就不会再有营销伙伴。“交”既不存,“易”便不能实现。所以,树立互利和“双赢”的理念,才是真正把握了营销的真谛,营销也才能越做越红火。

  自古以来,中国就有“为富不仁”的成语,这在封建社会是一种极其常见的现象;但是中国自古也有“富而知礼”的主张,《史记·货殖列传》就十分强调这个思想。道德营销就是要把“富而仁”、“富知礼”看作一种主要的尺度。这不仅是因为它反映了我国古代营销思想的积极方面,更因为我国当代的营销者,不论他们属于什么经济成份,都有一个共同的神圣使命,即:为人民服务,为国家的发展建设服务。这是社会主义国家营销法则最为突出的特点和优点。营销是为了获利,为了使营销者从中致富。但从宏观的方面看,营销更是为人类造福。营销不是目的,营销只是手段、过程和一种特有的活动,它的唯一目的是为人民造福,推动社会文明和进步的进程。

  与此相联系,道德营销还应有一个重要内容,即:“造血营销”与“迟发市场营销”。我国是一个发展中国家,至今还有相当数量的人口需要在发展经济的基础上,进一步改善生活条件。国家对相对贫困的人口和相对的弱势群体有着长期和一贯的扶助政策,这样的政策已经和将要继续发挥巨大的作用。但是多渠道的扶助,可以加速这一部分人群的致富。营销也应当成为这类渠道之一。我国现在已经涌现了一大批有远见、有责任感的企业家,他们在带领群众脱贫致富的过程中,使群众学到了技术和本领,增加了收入,改善了社会面貌,本人也从中获得了丰厚的利润。有的企业家更以暂时的“让利”培养将来大市场的手段,使一大批农村人口富裕起来,从而使自己拥有巨大的“迟发市场”。目前,我国西部大开发战略的实施,正有效地在祖国广袤的西部开展了一场“世纪造血工程”,它必将在不远的将来成长为一个巨大的国内市场。这是功德无量的善举,也是道德营销的佳作。

  综上所述,道德营销是市场营销的必要组成部分,也是其最高境界。它是对法、势、术营销的重要的补充,同时,在它的调剂下,使营销法则成为了一个完备的有机整体,并使之具有了鲜明的民族特色和时代特色。

  作者留言:这篇文章有感而发,希望征求有识之士的意见,使其能更加丰满。电子邮件: aa_061137@16.com

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