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透视“宜家”


中国营销传播网, 2002-11-25, 作者: 陈伟, 访问人数: 6881


7 上页:第1步、挑选一个价格

第2步,选择一个制造商

  Ingvar Kamprad于1943年创办了宜家公司,这位具有企业家天赋的青年在自己5岁时参加商业销售比赛就开始了自己的事业,在他17岁的时候,利用父亲给他的一些资金创办了宜家,最初的时候他在本地区以较大的折扣价格出售基本的家居用品。宜家IKEA的名字是由他的名字、家庭牧场的名字以及他成长过程所生活的村庄的名字的首要字母所组成的。

  在20世纪50年代的早期,Kamprad已经把他的产品线扩大到了家具产品。他在1953年开设了宜家的第一间商店,到60年代的时候,Kamprad的低价格战略就已经取得了巨大的成功,瑞典的其他家具零售商迫于宜家的竞争压力不得已向家具生产商施加压力阻止它们向这位竞争对手供货。Kamprad为了能够寻找产品生产商,他尝试与一些看起来不太可能的厂商建立了临时的合作关系,如波兰的家具生产商,但是这种临时的合作却带来了既便宜又有效率的结果,宜家最终从这个社会主义国家里开始了自己的独特产品设计。

  在更便宜的市场中寻找更便宜的劳动力已经成为了宜家的标志性策略。在为新产品设定了一个目标价格后,宜家才开始选择使用什么样的材料以及选择进行组装工作的生产商。

  宜家目前从55个国家的大约1800个供应商处进行采购,在过去的5年中,宜家在发展中国家所进行的采购比例已经从32%提高到了48%。为了能够更好地管理与众多供应商的合作关系,宜家在33个国家开设了43个本地贸易办事处,其中包括中国、印度、印度尼西亚、泰国和波兰。这些本地办事处负责监控产品的质量并负责实施宜家的工资、安全全球标准,同时办事处还要促进供应商之间开展的良性竞争,维持宜家产品成本的持续降低。

  当卡尔森为一套新厨房用品提出一个目标成本和基本功能描述后,贸易办事处就要通过竞争提出一个最具吸引力的产品生产组合,其中包括生产材料(比如是选用廉价的硬木还是印度尼西亚橡胶)和拥有必要熟练工人并能生产出如此大量具有宜家独特设计产品的工厂。大规模产量要求高效率、高效率则意味着低价格,因此卡尔森总是尝试为自己的产品寻找能够很好平衡这3个要素的工厂。比如,在卡尔森所设计的这个650美元系列中,意大利办事处推荐了一个工厂组合,它们能够生产不锈钢水槽、水龙头、客户定制的塑料门、灶具和冰箱,并且能够以目标价格提供部件组装工作。“大规模产量是一个计谋,”卡尔森非常高兴地说。

  虽然宜家有意在供应商中间展开竞争,但是它也留意培养自己的长期合作伙伴,这是宜家公司早期从波兰工厂积累下的经验。在瑞典的一个下午,卡尔森穿上他的上衣去访问他的一个橱柜门供应商Swedwood,其实这家公司完全由宜家公司控股,但是它必须与其他独立的供货商一样以地价格和良好的服务参与宜家业务的竞争,作为回报,供应商可以得到大批量的产品订单保证,同时这又会进一步促进各供应商对可以节省成本的技术和设备进行投资。Swedwood虽然已经具有很高的自动化程度了,但是公司还是投资兴建了全新的喷涂车间,应用一系列精心设计的工业机器人对橱柜门外表进行高亮度漆喷涂。

  由于有了对这套先进喷涂车间的投资,Swedwood公司经理彼得·博科特对于能够与卡尔森建立稳固的合作伙伴关系充满了信心。这个喷涂车间投资项目使Swedwood公司所生产的具有亮丽外表漆的橱柜门产品的成本降低了30%。卡尔森在离开工厂的侍候感到非常满意,通过类似的方式,卡尔森可以保持宜家厨房产品的价格得以连续5年地降低。


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