出售高档家具相对更为简单：把产品布置在一个豪华的背景中，让消费者有一种财富和舒适的体验。传统的家具销售让消费者感到购买沙发与购买汽车具有同样的压力。

　　但是为了保持产品的低价，宜家甚至没有售货员为你进行推介或者进行明显的降价。公司要求消费者回家后自己进行家具的组装，宜家也不为你提供免费的送货服务，按照常规的习惯，这些都是商家难以逾越的障碍，这也就解释了为什么宜家必须如此努力地在自己的商店内创建一个独立的世界，在这里常规的规则和期望都不会发挥作用。

　　当你走入宜家商店的大门时，就发现自己走进了一个精致构建的虚拟瑞典。你第一遇到的是公司搭建的儿童娱乐中心，你饿了吗？这里有瑞典肉丸和越橘。一份宜家商店的规划图指引购物者事先为自己的购物计划设计出合理的行走路线，根据现实居室设计的样板间可以让消费者真正感受到产品的效果，信息亭可以为消费者的家庭装修提供建议，配色卡可以为消费者提供丰富的产品面料选择。

　　但是宜家关心的重点总是价格。被宜家称为成为BTIs（惊心的产品）的低价格产品通常都摆放在货价的最佳位置，并标以巨大的黄色醒目价格标签，在这些产品的附近，购物者还将会发现其他更具有设计导向性的高价格产品，这些都是BTI的替代品。

　　家庭样板间会建议年轻人使用并不配套的办公室座椅和狭窄的边桌在走廊里开设晚餐派对，这些并不是你在Pottery Barn或Crate & Barrel里可以找到的感觉，在那里的人都生活在一种很优越的环境中，节俭的人明白座在一个舒适地方的价值。

　　宜家认为它最大的卖点是价格标签，虽然它的出口布局有点熙熙攘攘，但是与迪斯尼乐园不同，当消费者最后达到收银台的时候，他们还有足够的时间来考虑他们的购买行为。

　　宜家的产品传递了一种在现代世界生活的理念：如果你能够以同样的价格购买到时尚的产品就不要购买丑陋的产品。如果你整理一下你的塑料购物袋，你就会感受到自己对生活的更多控制。左大脑的逻辑应用于右大脑的艺术就会让你生活得更美好。宜家把愉快融入到把笨重的平板式包装箱从货架上搬下来、在收银台排队交款、自己把包装箱拖回家，然后花费数小时组装这些宜家家具的过程中，目前每年有2.6亿用户在进行着同样的过程。

　　当然，明年它将更便宜

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