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透视“宜家”


中国营销传播网, 2002-11-25, 作者: 陈伟, 访问人数: 6832


7 上页:第2步,选择一个制造商

第3步,设计产品

  在有了目标价格和合适的生产商之后,宜家又再次利用内部竞争方式寻找设计师和为产品选择设计方案。卡尔森通过对产品价格、功能、使用的材料和制造商的能力撰写简短的描述书开始自己厨房产品的设计流程,然后他把这份描述书发送给宜家的9个材料设计师,然后提炼出他最满意的产品设计方案。

  卡尔森希望他的厨房产品能够设计成为与瑞士军刀一样的产品----在有限的空间里获得最大化的功能,每一部件都具有多种的用途和功能。比如,他所设计的橱柜可以水平或垂直地安装在地板上,独立的厨房系列Värde成了宜家畅销品牌,这并不仅仅由于它具有木质和金属的结构设计,而是因为人们经常购买它摆放在他们的卧室或浴室内。

  但是外观和功能性只是宜家设计理念的一部分,为了降低成本,宜家的设计师和工程师同样会尽可能地关注产品所使用的材料,通过分析家具产品每一部件表面的功能来决定在花费最少资金的前提下使用哪种原料、表面漆和组装技术。在低端产品系列中,宜家开创性地使用直接在纤维板或木屑板上印刷表面漆,这种方式最适合于那些廉价产品的承受低压力的表面上。即使在宜家的高端产品系列,成本和供应商也要经过同样的组合优化,Värde系列的厨房产品使用了5种不同类型的树木,质地最好的木材用于台面,最便宜的木材用在橱柜的抽屉内层,在木材上节省下来的钱可以用于使用高质量的铰链和抽屉轨道,增强消费者的使用体验使Värde系列产品成为了畅销品牌。

  宜家的设计师们也倾向于让自己向普通人一样生活,比如宜家总部的材料设计师玛丽亚·文卡每天骑着自己的脚踏车上班。当去年冬天要求文卡设计纺织品的时候,她基于当时她头脑里的想法----和平开始设计这个系列,她的填充物使用的是旗帜,外表使用的是同事的头像照片,地毯的图案是重新排列的地球各大洲,让美国与中东成为了邻居。文卡所设计的这个系列产品在今年的秋季就可以摆上宜家的货架上了。


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