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以正合,以奇胜--长虹背投从默默无闻走向名闻遐迩


中国营销传播网, 2003-02-20, 作者: 方世文, 访问人数: 7726


7 上页:“奇正”营销战略设想&“以正合”,重塑形象

“以奇胜”,赢得市场

  以上还只是“正”面功夫,真正提高长虹背投在A地区的销量和市场份额,我们更多的是靠“奇”——我们自身的内蕴,厂方的工作,商家的信心,促销员的干劲,现场的展销、促销,服务的完善,整个运作流程的顺畅等。

  在改观展台形象的同时,分公司开始对全体业务员、促销员进行背投知识培训和卖点培训。分公司在办公地点专门摆放了2台背投,售后服务中心的技术人员对业务员和促销员进行现场解说、介绍;随后,我和部分优秀的背投业务员对大家详细介绍了如何对顾客推销长虹背投,长虹背投的突出卖点是什么,对什么样的顾客应该怎样去解说,在背投促销中应注意哪些问题。培训会议结束后,分公司坚持在随后的每个周三早晨,要求所有促销员来分公司开例会,会上要求大家相互之间交流背投促销经验,分享成果;同时针对竞争对手的新品、促销活动,作出相应的市场反应。

  为了更大的提高所有商家的信心,分公司特地在旺季来临前举行了一次长虹背投厂商座谈会,会上除介绍了长虹背投的技术性能外,更侧重讲解了长虹背投在市场上的惊人表现及商家利益预期,这次座谈会成了背投旺季销售最好的动员大会,所有商家的信心由此益发得到提升。

  光说不做是不能出市场销售业绩的。分公司在改观背投展台形象之后,配合电视、报纸、电台、邮报、夹报的宣传广告,立刻开展了大规模的现场展销、促销活动。我们组织了专人专车,每天拉着3—5台背投,到各个高档社区、别墅区去现场展销,播放DVD碟片、演唱卡拉OK、收看有线电视信号,另外加上电脑演示效果,每次活动都吸引了整个社区的人前来观看,很好的宣传了长虹背投。而每个社区活动完毕,我们总可以实售出好几台背投,这在背投销售淡季是一个不小的成绩。另外,我们还将背投直接拉到乡镇上去,配合彩电一起进行现场促销。由于A地区农村居民生活非常富裕,我们的活动也取得不小的成绩,而长虹背投的知名度和美誉度更由此得到大幅度提升。

  最重要的当然还是商场内的销售了。家电行业流传着这样一句话:“得终端者得市场”!在旺季来临前,我们做了充分的准备。分公司专门组织一群精干的背投促销人员,每个星期在各个商场内举行或大型、或小型的现场展销活动。活动的形式不是常见的大型的户外促销活动,因为背投体积大,搬运麻烦,而且租场地、搭舞台要花很大一笔钱,更重要的是,户外促销活动不能演示出长虹背投的突出技术性能和卖点。所以我们更多的是考虑店内促销活动(有时也在商场正门口的走廊上现场展销)。这种活动不仅花费少,背投技术性能及突出卖点可以展露无夷,而且不需搬运,便于设计展示场所。我们只需要准备几条横幅,悬挂在显眼处;将背投一字摆开,做到气势宏伟;各种POP、海报准备充分,能吸引众人的眼光;准备几盘好看的DVD碟片,如果有条件,接上电脑玩游戏,当然如果能放电视,那效果就更不用说了。同时,节省人员,一个人就可以负责整个背投咨询、现场促销。

  活动取得了意想不到的效果。第一次,我们在A市下面的一个县城举行现场展销,活动前2个月,该县城长虹背投销量为零;我们活动了4天,结果每天长虹背投销量都排第二,最后一统计,4天时间长虹背投销量占了20%以上(该商场有10多个背投品牌);第二次,我们在另外一个商场搞活动,发现许多顾客都是“老相识”,他们都说长虹背投清晰度高,图象效果好。结果,在3天时间内我们就销售出去12台背投,占到该商场背投销量的60%。

  活动的收获还不仅仅如此。比如,在活动举行的第二天,就有顾客感到后悔,因为她前天才刚买了一台某著名合资品牌的背投,回家后发现放电视效果非常差,而我们现场展示的背投播放有线电视效果却非常好;在展销活动结束后,该县城的背投市场开始全面启动,当地所有商家都主推长虹背投,甚至有些非长虹客户从外地截货过来卖,而长虹背投销量始终处于前列,现在每天销量都在2台以上(这只是一个小小的县城),是该县城第一品牌,遥遥领先于第二名。

  活动是由点到面逐步开展的。在节假日、店庆日,甚至就是平时的双休日,分公司都要组织人在各个商场举行背投现场促销活动。活动的范围越来越宽,活动的成效越来越大,活动的影响也越来越大。现在在A地区,长虹背投的销量日益增加,在市区一天可以销售20来台,下面县城有时一天也可以卖出7-8台,长虹背投在A地区大部分地方的市场份额都高居首位。在某小区发生过这样的事情:我们的业务员给一个客户送背投,结果发现该客户的3名邻居都购买了长虹背投,4人素昧平生,在不同商场购买的长虹背投,而他们小区的另外多名住户,也打算购买长虹背投!在2001年,许多人买背投必选东芝、索尼等合资品牌;但在2002年下半年乃至2003年,许多人则以不选长虹背投而遭朋友的讥笑。

  在商场零售市场取得丰硕成果的同时,在工程机(团购)市场,长虹背投也取得不俗的业绩。由于长虹背投是背投领域少有的几个带电脑接口的背投品牌之一,加上国产品牌价格实惠而性能突出,另外服务放心(整机免费保修三年,随时上门服务,服务网点遍布全国),长虹背投在工程领域取得良好的业绩。教育系统是做得比较好的,现在在A地区,教学所用的背投基本上是长虹的,而学生使用了长虹背投后,再传给父母,这样迅速提高了长虹背投的知名度;而在许多会议场所、娱乐场所,长虹背投的良好性能也通过口碑迅速传开了,工程机订单源源不断。

  迄今,A分公司背投销售在全国200多个分公司中处于前列,2002年度背投销售额已突破2000万,给了总部一份比较满意的答案。而在可预见的将来,A分公司还将继续拓展长虹背投在当地市场上的占有率。对于分公司经理、业务员和促销员来讲,付出的艰辛终于取得了回报;商家的脸上也终日洋溢着收获的喜悦。


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