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商海沉浮


中国营销传播网, 2003-03-11, 作者: 希凯, 访问人数: 5316


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  同以往一样,这次对彩电进行终身保修活动(即投保)从创意、广告、服务内容、投保规则、内部管理、利润分配这样大的思路,到每句广告词的推敲,纠正职工对用户的不妥回答等这些小事,都是我亲自策划、操作。甚至偶然引起的纠纷如何解决,既要不违反原则,又要以用户为上,真正做到用户是上帝,晓之以理,动之以情,我都是亲力亲为,努力为职工解决类似问题提供指导作用。 

  这个创意是成功的,第一年就有一万余用户来投保,投保金额达四十多万。这一万多台投保彩电中,一年内实际出故障的不到500台,其修理费用更是微不足道,不到5000元。其投保纯利润超过三十万(除去因投保活动而额外付出的工资、广告、宣传、等费用)。我需要胜利,我需要胜利来开拓我的事业、奠定我发展事业的基础,完成我的原始积累。或者说,对于一个白手起家的人,需要一个支点,这两个战役的胜利,就使我找到了这个支点。它既带来了经济效益又带来了社会效益。它完成了我的第一步原始积累,也使我在湘潭市名声大振,人们视我为有头脑、会经营、讲信誉,有发展前途的青年企业家,而我也是信心十足,我感觉自己成了个事业狂、工作狂。如果说刚开始外出修电视机、讲课还带有点第二职业味道,或者说金钱是我去从事第二职业的动力之一的话,那么,现在,当我有指挥百万现金去向的权力的时候,或者说当我拥有百万巨款的时候,我一点拥有财富的兴奋感都没有。 

  想当年我结婚时,连彩电都是借朋友的来摆几天,后来靠讲课修彩电赚钱才一件又一件把家电买齐。记得结婚当年,过春节的前几天,天下着大雪,我和妻子冒雪去百货大楼买彩电,回来时,我们俩抬着彩电,纷纷雪片溶化在我们兴奋得透着红光的脸上。我们感觉很幸福,我们在憧憬着,计算着家庭每一步的发展计划,这时候,我对金钱的感觉是实实在在的,它体现在每一件家庭大件的添制上,体现在存款的增加上。它是我几乎每天晚上讲课的结果,是我不停修理电视机的结果,是我勤奋的结果,是我努力的结果,现在,我同样努力,只不过是通过别的方式,我同样勤奋了,只不过不是讲课、修理,而是商业策划和运作,我同样有了结果,而且结果更大,它能使我的家庭提前进入中康水平,我可以在这所中等城市时拥有宽敞的住宅、汽车,优越的生活方式……可我根本没这么想,甚至连添制几件高档点衣服的念头都没有。这笔成功得来的资金,对我来说是事业的原始积累,我不会把它用来投资家庭建设,不会做守财奴,更不会是那种粗金项链、金戒指的爆发户形象,恰恰相反,从此之后,我的家庭建设几乎停止,以至于在后来我的事业达到顶峰时,外人见了我那比一般家庭还差的房子和家俱时,都感到惊讶。对我来说,事业既是手段更是目的。所以,我有一种使命感,我应该,也有能力去巩固、发展我的事业。 

  承包体制毕竟不是一个稳定的体制,我只是一个二级法人代表,我随时有被免职的可能。要继续干下去,要不断扩大商业王国,必须从根本上消除因体制带来的隐患,让自己规规矩矩地承担责任,堂堂正正获取利益,一切的得与失,让自己的能力去体现! 

  承包的第二年未,1994年,我注册成立了“湘潭市希凯实业总公司”,“希凯”这个名字是我的名字“勇追”的英文“Seek”音译过来的。我在湘潭市市中心处租了二层写字楼,作为总公司基地。二楼是信息音乐茶座,里面有卡拉OK,三楼是总公司办公场地。 

  由于“希凯公司”的总经理是我,“彩电维修中心”只是“希凯公司”的一个分公司,“希凯公司”的名声也跟着大振。 

  希凯公司成立不久后,我们便抓住机遇,与湘潭市邮电局、城建局,签订了在湘潭市建造100个公用电话亭的合同。由我们出资建造,享受永久使用权。首期建成的十个电话亭仅用二天时间就全部出租,三年收回投资。后来有的租户还一次性买断了该亭的永久使用权。这是后话。 

  希凯公司成立了,它经营什么呢?从各方面情况来看,我和我底下这帮人对电器类最熟悉。于是,在市中心另一处租了铺面,成立了“希凯音像总汇”,利用我们自己的技术力量,专门经营电视机、影碟机、投影机、音响、家庭影院等音像设备。当时,正是卡拉OK厅建造刚起步的时候,对音像设备需求量很大。我们又找到了市场准入口,音像生意特别好,我把所有资金都投入到了“音像总汇”,音像设备是最昂贵的商品,仅店里摆满的样品就价值近百万,更别说还要库存了。由于“音像总汇”对资金需求量大,加上生意越来越好,我向银行贷了第一笔款50万。不久,这笔贷款就按时归还了。随着几次借贷的正常进行,我们和银行建立了良好的信贷关系,保证了音像总汇业务的正常开展。 

  这时候厂里出了事,原厂长被撒职,新厂长上任伊始便在局里支持下,原厂长和其余厂主要干部进行审计,后来检察院也介入了,连续传唤了很多人,最后还涉及到了我,我也被请了进去,呆了二天二晚,肯定是“鸟”事没有。后来在无线电二厂、检察院和我三方的致同意下,提前把彩电维修中心归由二厂管理,我辞去其经理职务。就这样,我赖以起家和成名的彩电维修中心就和我从此分手。我暗自感叹我有先见之明,如果我不早作准备成立“希凯公司”,现在这样的结局对我就太突然了,我要另起炉灶就很困难了。 

  我也不打算挖人马再去成立什么新的“维修中心”了。因为彩电维修中心这几年生意太火爆,搞得社会上效仿者众多,维修中心如雨后春笋般到处冒出,这家是“湘潭彩电维修总中心”,那家是“中南彩电维修中心”或“湘潭家电维修中心”等等不一而足,他们的经营方式,服务项目、内容等都跟我们毫无一致,甚至职工工资发放标准也一样。我不想去凑这个热闹了。事实上,彩电维修中心的大部份骨干力量都跟了我出来,在“希凯公司”效 力。 

  希凯公司现在只剩下了最大众化的音像业务了,如何发展?首先,就是要在现有的经营项目上把相关文章做好做足,就像前彩电维修中心一样,不仅要赚故障电视机的利润,而且也要赚没有故障电视机的钱。 


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