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活力28,寻找失落的记忆


中国营销传播网, 2003-04-04, 作者: 肖瑞海, 访问人数: 4829


7 上页:不经意的辉煌

非理性运做的失败

  象大多数当时中国的企业一样,一个产品的短暂成功之后,就变得极度自负,恨不能一夜进入世界五百强之列,活力28也未能幸免,认为所有的相关产品都可以借助活力28的品牌取得成功,于是非理性的扩张开始了。然而,此时对活力28而言,已是“独上高楼,望尽天涯路”了。

  应该说,以洗衣粉为基点,进行日化相关产品的开发,对活力28来讲是一件理所当然的事情。比如开发肥皂、洗洁精、洗衣膏之类的产品,能够有效形成核心产品的相关化和保护性,构建活力28美好的产品蓝图。

  但是,当时的活力28显然不想仅仅局限在日化洗涤领域,洗发水、香皂、卫生巾、杀虫剂都很快进入了活力28家族,客观的说,这些产品的开发是很有远见的,那个时候,市场上还没有有竞争力的同类产品,敢为天下先的活力28能够占领新类别产品的制高点。但问题在于,单一的活力28这个品牌能否承受?一下子开发这么多产品,资源是否匹配?果不其然,多产品开发的恶果很快就让活力28人感受了失败。香皂定价太高,无法借用洗衣粉延伸,最后只能做福利,发给自己的员工;洗发水,品质不过关,未经上市就胎死腹中,凡此种种。 至于纯净水的开发,更是品牌延伸的败笔,“做洗衣粉的做水”让消费者心存疑虑,这个多元发展也被当成失败的案例散见在各大报刊上。很多老活力28人现在回想起当时腾继新的豪言壮语还仿佛历历在目,“活力28就是要建立多产业的龙头集团企业,为民族争光”,现在想来,不禁唏嘘。

  如果仅仅是产品的扩张,还不至于决定活力28的命运,最核心的根本在于企业资产的扩张。当活力28辉煌之时,当地政府就关怀备至,一批资不抵债、人员众多,产品混乱的兄弟企业被强制性的引入活力28,表面上,活力28已经成为集洗涤、房产、饮料、包装、酒店等于一体的大型集团,然而在日后,这也成为活力28沉重的成本负担。

  1994年,活力28达到鼎盛的9万吨洗衣粉产量,1996年,活力28开始品味失败的苦果。多产品中除了洗衣粉在赚钱外,其他的都在不同程度的亏损,而洗衣粉的营销也存在着致命的缺陷。

  在渠道方面,忽视渠道的建设。当时的中国市场渠道比较单一,利用大商场运做激活零售,利用批发渠道进行分销就能有效的建立销售网络,而活力28当时的政策还处于计划体制时代,销售人员只管卖货,无论帐到与否都照拿提成,于是出现了广告强势下的产品大量出货(但仅仅是到达批发商的仓库,大部分并没有到达消费者的手中),而回款却是姗姗来迟,造成一大堆呆死帐。到1996年,活力28已经严重缺乏流动资金,运转出现困难。与此同时,渠道的变革也已经全面展开,零售渠道中超市、小店的份额直线上升,而活力28还在因循守旧,零售状况也不再理想。

  在竞争方面,一些国外的知名品牌和国内的低价品牌开始功城掠地,而活力28却没有很好的产品与之抗衡,只能眼睁睁的看着后来者扶摇直上。

  此时的腾继新与活力28人感到了沉重的压力,资金成为心头之痛。上市募集资金成为最现实的出路,但是沙市政府直接否定了这一方案,理由就是这么大的企业都要上市,那些更需要钱的企业怎么办?无可奈何之下,活力28选择了合资。戏剧性的是,三个月之后,活力28被批准上市。

  这样一个风光无限的品牌于短短几年间就已经步入垂垂老年,不得不说是一种悲哀。分析活力28的失败,主要有两个问题值得思考,一是品牌延伸的误区。在活力28的产量占全国的三分之二时,活力28人以为在主导地位之下进行品牌延伸是科学合理的,但是我们不要忘记,产量或销量的主导地位并非是品牌的主导地位,活力28在当时充其量就是销售大户,而品牌只有知名度而已,消费者对活力28这个品牌还没有真正的感情归属,此时活力28应该做的是深化品牌内涵,而不是盲目多元化;另一个值得注意的是政府行为。现代营销中政治力量已经成为重要一环,回顾活力28的历史,我们始终可以看到政府的作用,她可以给你贷款,让你起步;可以给你增加企业数量,进行错误性的兼并、重组;可以让你上市与合资。所谓水能载舟,亦能覆舟,企业要以此为鉴。


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