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中国酒业保健营销策略


中国营销传播网, 2003-05-14, 作者: 郑新涛李伟, 访问人数: 3904


7 上页:太极原理

三、主体保健

  酒类企业营销的本质实际是对人的营销,企业保健营销的本质实际也是对人的保健营销,只不过是具体的个体人或由众多个体人组成的企业众人而已。

  A、“众”字规律:纵观古往今来的强势国家或者军队都遵循着“众”字规律。所谓“众”字规律,就是最当家的与一文一武组成的核心三人小组。刘备手下有善于谋划的诸葛亮和英勇善战的关羽,就连中国工农红军长征途中的遵义会义,毛主席也是按“众”字规律设置核心决策层的。毛主席本人、周恩来(文)、朱德(武)。当时有人说,是不是又犯了王明路线时期的“三人”组的错误,毛主席说此三人小组非彼三人小组。孔子说:无论行军打仗或是治理国家,都要文有武备或武有文备。更有其“三人行必有我师焉”的绝世名言。这绝不是偶然,从人才资源的角度讲,一个人容易形成武断和独裁;两个人出现矛盾时缺少平衡的杠杆;三个人就能形成互补;四个人以上容易形成派别,进而造成人力资源的内耗。因此许多不懂“众”字规律的酒类企业,导致了三种结果:一种是只有武将敢打敢冲却英雄气短;另一种是只有文将,设计的发展蓝图虽美妙绝论行动时却瞻前顾后,结果失去了获胜的战机;第三种是核心层超过三人形成派别,人力资源失控的内耗葬送了企业的生命。

  保健对策:科学整合三人,这就看整合者(总指挥)的能力了。其实“众”字规律是情商、智商、和胆商的优秀组合。感谢中华文字的哲学和智慧,请看“众”字不是有三个“人”字组成的吗?真可谓三人成“众”众成“人”!

  B、阶段定值论:企业的发展具有阶段性,所以才有营销上的“三年规划”“五年规划”之类一说。人的发展同样具有阶段性,这一阶段能为   企业创造价值的人才,下一个阶段可能是不思进取、反映迟钝总是给企业带来损失的庸才。因此在西方许多发达的国家都采用了四年竞选制,能超脱自我,适合下一步发展的人才可以连任,不能超脱自我的,只好下台。而诸多中国酒类企业常犯两种毛病:一是无期连任制,直到企业滑到低谷出现了毛病才动手术;另一个是走马观花式的频繁地毫无计划地更换岗位人才,一右一左都违背了“阶段定值论”的人才资源策略,都必将给企业带来深层的负效应。

  对策:制定阶段性(相对长期的)营销计划,按照产品生命周期和目前中国酒类行业竞争的现状以及人们惯性思维和行为的规律,最少要三年、最多五年要竞选一次(或评估一次),这样既可以保证人才单位时间内的稳定性(也是企业运行的稳定性),避免了急功近利式的短期营销行为,同时也更有目标、更阳光地激励了这一些人才为超脱自我拔高自我永不敢懈怠。

  C、多余沉淀:企业发展过程中的人力资源情况就象群猴攀树一样,开始时猴子们为了展示自己的价值得到别人的承认以便能够爬上更高的位置,大都各就各位都很努力。过了一段时间,各个猴子作出了各自的贡献,都争着往上爬,于是在展示才华的同时,精力也被往上爬的动机进行了分散。当猴子们从低枝往高枝攀时,从下面又会上来更多的攀爬的猴子,树上的猴子越来越多,许多树枝被压弯,有的树枝被压断,整个大树都有被压垮的危险。这个时候,最顶端的猴子不是被下面的猴子拉下来,就是最上面的猴子一脚把下面的猴子踢下去,但不管最顶端的猴子是哪一位,为了整个大树的命运,他都会抓紧树枝用力摇晃,将不堪重负的树枝、树杆上多余的猴子晃下来,这就是多余沉淀。这是一种规律,酒类企业的发展也是如此,发展到一定阶段就会出现人才过剩,也就是常说的人才臃肿,进行必要的消肿,不就是保健么?要知道不能等到臃肿发展到肿瘤的时候再动手术,哪怕折断些许树枝。

  D、流水不腐的人才链:铁打的营盘流水的兵,兵在流失的同时也在补充,铁打的营盘仍然还是铁打的营盘!依据80:20原理,单位时间内,一个企业的人才中必有20%的人变成无用人才,这既要求酒类企业有一套完整的长期的吸收20%的类人才替换掉原结构中的20%的既定计划,这样企业的人才体系才能保持长久的健康和活力。

  E、选用“三康人才”:所谓“三康”就是身体健康、思想健康、专业健康的人才,试想招聘的是一个有严重肝炎,对专业一巧不通的博士生,能用什么办法让你的付出与获得成正比呢?只有具有了优秀的硬件平台,优质软件才能更好地发挥。

  F、“四不”管理:如何抵制腐败是无耐,只有预防腐败才能称其为保健营销,这就要求中国的酒类企业在制度管理上作到“四不”:不必贪、不能贪、不敢贪、不愿贪。

  不必贪:高薪养廉,仓廪实而知礼节;

  不能贪:建立科学严密的控制和监督体系,使其无从贪起;

  不敢贪:有明白的严厉惩罚制度,使其一有贪念就恐惧;

  不愿贪:加强职业道德教育,将“贪”的行为深深的钉在人性的耻辱架上;

  以上“四不”,是对人性扬长避短的整合,四个缺一不可,缺一就会使管理产生露洞。“四不”的整合是对坏人正在干的事也正是好人可能也想干的事的人性的规范管理和把握。


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