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联合利华:分销系统透视


中国营销传播网, 2003-05-23, 作者: 于长江吴金河, 访问人数: 14538


7 上页:分销商聘用步骤

分销商协议终止

  分销商协议终止。终止的理由:联合利华提出,足够的书面证据证明分销商有违反分销商协议条款;违反联合利华商业准则;分销商出现财务状况不稳定面临破产。分销商提出:业务多样化。主要注意事项:管理分销商是一项日常业务工作,联合利华销售主任是获得分销商有关财务状况和有效分销等重要信息的第一线人员。因而更有效的方法应是USS(销售主任)有效管理和解决分销商业务问题以避免因资金问题而不得不突发终止合同。以下事项需销售主任提高警惕与预防的。分销商资金状况:裁员或减少拜访频率、市场上时间过长和过多的帐款、过少的库存及过少的产品规格、定单的无规律性、不断增加无“充分”支持文件的费用申请、频繁降价、拖欠其销售人员的工资、第三方对其信用情况的调查;绩效报告-销售额:连续多月无销售、销售额减少、月销量小于RMB100,000、连续数月处于销售额排名榜的最后位置;绩效报告-应收帐款:超期帐款、定单时常不能被通过 、“银行汇票”时常出错。

  终止合同步骤:准备材料。销售员负责清算并收集应收帐款。区域总经理必须亲自核实清算数目以确保联合利华利益。 区域商务经理须保存所有相关分销商聘用及终止文件的复印件。 无论何时联合利华而不实想要终止与分销商协议时,联合利华而不实都希望在尽可能的情况下得到分销商给联合利华的中止合约信声明他们希望终止协议。联合利华尽可能的执行该步骤。当联合利华而不实收到“分销商辞职函”时,必须尽快认可此信并确保联合利华财产和文件安全。区域总经理会给予分销商回复信件,同时抄送各相关人员如ASM/SE/USS/区域商务经理及销售商务经理。 在分销商未给联合利华退约信的情况下,联合利华而不实必须发一份中止协议信给分销商。该信由区域总经理签发并抄送各有关人员如ASM/SE/USS/区域商务经理及销售商务经理。 若分销商违反分销商协议,区域总经理应立即签发“书面警告”致分销商。根据分销商协议,及时签发警告信致分销商将有利于与其终止分销商协议。该警告信由区域总经理签发并抄送各有关人员如ASM/SE/USS/区域商务经理及销售商务经理。

  终止合约步骤:采取行动。提出终止也就意味USS须及时为联合利华收回所有的应收帐款,可从以下几方面着手: 处理新鲜产品退货,应收帐款, 知识产权及信息。 

  新鲜产品退货。在任何情况下,联合利华而不实都不赞成退货。并且只有在与分销商讨论并同意解决所有应收帐款后,联合利华而不实才接受退货。护肤类新鲜产品指保质期24个月或以上,其他类别产品保质期18个月或以上。所有书面协议须有分销商签字及公章,该点是极其重要的。在提出退货申请前,USS必须现场审核退货产品的数量。USS应根据联合利华相关政策申请新鲜产品退货及残损费用核销。残损费用和新鲜产品退货申请须得到区域总经理和区域商务经理核准。

  清帐。根据分销商协议,USS须填写清帐报告交给区域商务经理。USS是收集应收帐款的主要负责人。区域总经理根据联合利华有关政策及授权程序核准新鲜产品退货申请及清帐报告。客户发展董事批准诉诸法律行为。在正常情况下,联合利华凭贷记凭证解决所有费用核销及保证金余额,分销商则通过银行将所有应收帐款汇入联合利华帐号。若只是单方面联合利华欠分销商款项,联合利华将通过银行汇票的形式将余额汇给分销商。整个处理过程中无现金操作。

  知识产权和信息。USS必须取回下列文件:库存控制表、价目表和促销档案、通路的销售数据、库存帐目、支持核销费用的文件。USS必须亲眼目睹分销商销毁下列物品:联合利华分销商名牌、联合利华所有的标识。


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