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名门闺秀:品牌高端致胜之道


中国营销传播网, 2003-08-27, 作者: 肖军, 访问人数: 4116


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营销:超越式跟进与领先性创新

  在进入化妆品领域初期,中国的化妆品高端市场被国际品牌一统天下,名门闺秀一开始就将外资品牌设为自己的主要竞争对手,采取了跟进和创新策略。

  按照钟悦的说法,首先要找到世界上最好的葫芦画瓢,把这个葫芦画下来,会有不太符合实际的情况,那就得修改,这个修改的过程就是一个在跟进中创新的过程。跟进的过程实际上是一个借鉴、研究、消化、跟企业自有资源结合的过程。纯粹的跟进只能永远跟在别人后面,关键是要做到在跟进中创新与超越。

  名门闺秀给出了答案:师夷长技以制夷,研究顶尖国际品牌,取其之长并加以超越。

  研究国际品牌,是为了少走弯路,因为他们的今天,可能就是我们的明天。从行业的特点来看,化妆品并非高科技产业,中国香精香料化妆品学会的专家指出:目前我国许多化妆品厂家的生产设备和原料工艺与外资品牌的质量相差无几,产品售价却相差4倍以上。之所以会出现这种情况,不外乎三种情况,一是由于国人长期以来崇洋媚外的心理,才导致本土化妆品品牌成为廉价的代名词;二是缺乏独特的品牌文化,品牌文化是用来支撑品牌核心竞争力以及产品高档形象的重要因素之一;三是企业妄自菲薄的心态在作怪,市场切入点过低。反观外资品牌自进入中国之日起就一直高高在上,让消费者自然而然的感觉它就是高档产品。

  做高端产品与做低端产品的企业都可以取得成功,但结果却大不相同,往往一个有较高的利润回报,另一个则赢得较大的市场份额,前者在资金投入上可能更省。这种现象在化妆品领域中尤为突出。例如小护士、大宝每年虽然数个亿的销售额,但由于走大流通路线,每年仅广告投入就达数千万之巨,尚未包括市场终端的巨额运作费用,利润回报几许无需多言。反观欧柏莱、兰蔻、高丝、雅丝兰黛、倩碧等高端品牌几乎从未做过电视广告,而且所有产品只在商场专柜销售,销售额却占了整个化妆品市场的绝大部分!两相比较,优劣立现。

  名门闺秀借鉴了外资品牌先入为主、顺理成章的传统消费心理:上市伊始,即以高档品牌形象示人——明确无误地告诉消费者名门闺秀就是高档品牌。

  名门闺秀在推广模式上同样借鉴了自然美、雅芳以及部分品牌服装的连锁专卖模式,但与有些品牌动辄宣称开10000家连锁店的大规模急遽扩张不同,名门闺秀戒绝了浮躁的急功近利心态,认为做品牌从来不缺乏激情和理想,缺乏的恰恰是脚踏实地、循序渐进的专业化培育和发展。在名门闺秀品牌连锁规划中,详细研究了中国2446个行政区域的综合情况,得出的终极目标是开设2000~3000家名门闺秀专卖店,而且并非所有投资者都能成为其合作伙伴,必须经过总部严格筛选。确保开一家成功一家。

  另外一点与其它品牌截然不同的是,名门闺秀严守终端价格体系的严谨规范,绝对禁止任何打折行为出现。对于消费者而言,无疑起到了一种品牌价值承诺的作用,也是品牌自身实力的体现。

  名门闺秀的这种超越式跟进和领先式创新策略,为名门闺秀连锁专卖体系在极短的时间内崛起起到了极大的推动作用。具有戏剧性意味的是,名门闺秀卓越的市场表现反过来引起了外资品牌的关注,被视为未来主要的竞争对手而进行剖析研究。

  其实,任何品牌的成功都没有捷径可走,一个真正富有竞争力、敢与国际巨头同台竞技的品牌,一定是在市场实践中,在和高手过招的过程中,在不断的创新与超越中摔打出来的。


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