学者彼得·圣吉指出：现在全世界的管理和思维方式正在酝酿一场新的趋势，因为未来社会唯一持久的竞争优势就是“有能力比你的竞争对手超越得更快”。

　　对于名门闺秀来说，不断地进行自我超越是获得永久竞争力保持发展的真谛。从2002年7月至今，平均每月120%的销售增幅足以使其将任何一个品牌远远抛在身后。时至今日，名门闺秀来已经成为了化妆品高端市场的领跑者，成为其它国内品牌甚至跨国巨头纷纷研究效仿的对象。综观名门闺秀的品牌运作的全部过程，

　　无不得益于不断自我超越的先进理念。

　　在科技创新与产品开发方面，名门闺秀每年将营业额的8%用于科研投入，不断地推陈出新，满足当今女性的多元化需求。从名门闺秀的第一个产品“珍珠御粉”市场热销开始，到稍后的珍珠美白三步曲、24小时极度保湿系列，再到新近推出的草本美肌精系列，每一款名门闺秀产品的推出，均具备高品质、创新性、符合市场需求三项要素方投放市场。事实证明，名门闺秀旗下的上百个品种在市场上皆成为同类品种中的佼佼者，每一款产品均经得起市场和消费者的严格检验。

　　在市场推广方面，名门闺秀始终与跨国巨头进行着无声的较量。从最初研究、借鉴跨国巨头的成功营销经验，到结合本土化经营的优势，一直以润物细无声之势悄然渗透目标市场，直至经过多年的精耕细作，在市场呼声一浪盖过一浪的情况下，才于2002年7月正式推出全国连锁专卖体系，仅用了短短几个月的时间，就有450家专卖店成功开业，彰显出了名门闺秀连锁体系强大的生命力和优越性，成为国内唯一能与世界顶级化妆品在高端抗衡并成功超越的强势品牌。

　　在终端服务方面，无论是对经销商还是消费者，名门闺秀已经形成了自身完整的服务系统，针对经销商和专卖店，专门设立了快速反应服务小组，不断对当前市场出现的新情况迅速跟进指导，及时调整修正专卖店在经营中产生的偏差。近年功能强大的顾客数据库营销更是让消费者感受到名门闺秀无所不在、细致入微的关怀，成功地为竞争品牌的渗入设置了一道忠诚屏障。

　　可见，名门闺秀从诞生之日起，就不断植根于研发能力、市场推广、服务理念超越更新的土壤，对品牌形象持续地重塑和改造来为品牌充电，通过产品这个载体，将自己的承诺和价值传递给消费者。　

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法。作者为化妆品行业资深营销策划人，曾服务过多个知名品牌，在各类行业、财经媒体发表文章数十篇。现为广州某生物工程有限公司策划部经理。联系电话：13119595961，电子邮件： xiaojun2844@sin.com

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