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大象的中国之舞－－访ＩＢＭ大中华区董事长及首席执行总裁周伟焜 因为ＩＢＭ是举世公认的值得尊敬的蓝色巨人，ＩＢＭ（中国）两度入选中国最受尊敬企业从来没有什么悬念。在ＩＢＭ大中华区董事长周伟焜的眼里，值得尊敬的公司至少应当财务健全、提供业界优秀的产品与服务、具有优秀的领导力、在业界处于领袖地位。这位ＩＢＭ中国区的舵手正继续着ＩＢＭ前任董事长郭士纳在中国开创的事业——后者在ＩＢＭ最困难的阶段下决心投资未来、投资服务，还做了一项鲜为人知却影响巨大的决定：投资中国市场。幸运的是，在ＩＢＭ最困难的10年中，其中国业务受到的影响并不多，甚至可以说，ＩＢＭ（中国）是在逆势而动。当蓝色巨人从上个世纪最后十年的衰退泥潭中重新站立起来时，战胜困难的毅力和经验正成为其之所以受尊敬的不可或缺的因素之一。 《经济观察报》：您认为一间值得尊敬的公司应当具备什么素质？ＩＢＭ具备这些素质了吗？ 周伟焜：我个人认为，评测一间公司是否最受尊敬通常要考察以下几个方面：公司财务是否健全，是否存在财务困难；公司的产品和服务在业界是否优秀；公司的领导力如何，是只有一个明星ＣＥＯ，还是拥有一个优秀的管理团队。在过去24个月里，国外主要财经报刊都认同一个观点：明星ＣＥＯ已经过时，对一间好的公司来说，即使ＣＥＯ离开依然会很正常地运营；最后，这间公司是否为业界领袖，有没有力量带动整个行业前进，企业不一定是最大，但有众多的跟随者。我想，ＩＢＭ在这四个领域都做得不错。 作为老牌上市公司，ＩＢＭ严格遵循董事会不随便对外公开自己的财务数字的要求，但我可以说，ＩＢＭ的财务是很健全的。我们从来没有在媒体上埋怨过在中国很难做生意，我们的产品、服务和领导班子都很优秀，在过去十几年里，我们不断为中国信息产业带来新的理念和新的机会。 《经济观察报》：在中国，ＩＢＭ还是个高高在上、高深莫测的外资企业，让人“敬而远之”。您认为ＩＢＭ是否到了揭开“神秘面纱”的时候？您将如何平衡神秘感和亲和力之间的关系？ 周伟焜：ＩＢＭ是很守规矩的公司，上市公司不能随便对外发布财务数字，这使得ＩＢＭ感觉上很保守。我也从来没有对同事讲过我们要做到哪个数字，因此媒体和业界人士评价ＩＢＭ比较神秘。普通大众对ＩＢＭ“敬而远之”，可能是因为ＩＢＭ的传统和基础一直在大型企业、政府和银行，而非消费类产品提供者。所谓的“神秘感”不是我们故意做出来的，不是ＩＢＭ故意远离大众消费者和农村市场，ＩＢＭ主要的事业方向决定了我们的媒体广告、促销行动，我们发表的文章、我和我同事的讲话内容都环绕企业客户。不过，倘若假以时日，当ＩＢＭ在中国成长到足够大，像它在美国那样，ＩＢＭ一样可以变成一个家喻户晓的名字。 不过，这个问题很好，它使得我们注意自己的形象，不要固守其中，只做某一类生意，而要把沟通做得更广更深。 第 1 2 3 4 5 页 下页：ＩＢＭ（中国）逆势而动 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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