链接案例二：北京某机构根据假冒伪劣产品横行的现象，计划开一家名叫“保真商店”的商店，即保证所有商品都是正宗货。然后进行了详细的市场调研，证明消费者确实有强烈的需求。然而，商店开业后门可罗雀，不到三个月就关门大吉。

　　案例二分析：消费者有“保真”的需求没错，但除非具备下列条件，需求并不会自己产生购买行为：第一，消费者真正相信“保真”承诺；第二，消费者并不会因为产品“保真”而额外多支出，或多支出的金额在自己的承受心理极限之内；第三，销售场所符合人们的习惯，比如，路途并不太远。

　　毫无疑问，“保真商店”不能完全满足上述所有条件，第一条就满足不了。没有任何一个贩卖假冒伪劣商品的人说自己的产品假冒伪劣，一定是说得比真的还真。人们是否也会如此认知“保真商店”呢？更何况，此地无银三百两，该商店向消费者提示保真概念后，消费者挑选会更加认真，购买决策会更加谨慎，这些因素都会降低成交率。

　　设想一下，如果“保真商店”不是一般机构开设，而是由国家技术监督局开设，位置位于王府井旁边，商品价格与一般商场相当，服务质量很好，消费者的“保真”需求就有可能真正转化为消费行为。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： liuchunxiong@soh.com

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