刚才在研讨中间休息时，也有不少同事问我一些问题，我觉得实际上今天马上要跟大家分享的一些想法都是非常简单的，如果太复杂了大家记也记不住，我跟大家分享的东西都是非常简单实用的，可是问题是在做时，确实需要改变我们的思维。

　　有一个同事问我打造团队的秘诀到底在哪里，我本人负责过的团队应该说形形色色有很多了，今天不是讲团队的课程，我只跟大家分享一点，这里面有一个大问题，造成上面说的情况，当然本质是在团队上。那么团队的具体问题在什么地方呢？其实很简单，各位听起来不要惊讶，你先看看自己坐的椅子是不是四条腿都齐，要不然被吓一跳往后一仰，主要问题是绝大多数团队都是窝囊废，绝大多数的团队在你的带领下，这是一支不折不扣的一帮饭桶。这不是指你本人，而是指我们这个行业中现在的一些情况。这个行业中的第一个大问题，最本质的，只有解决了这个问题，所有管理方法才有用，这支团队要有追求，这个团队本质上就跟过程播的片子一样，是在实战中得感受到切身压力，比如说最好的团队往往在战争中产生，因为战争中有一个特点，这个团队的使命只有一个，是什么使命呢？这场仗如果胜利了，打下全国政权，咱们享福，开始正式变成剥削阶级。但是，如果失败了呢？那可不是年底奖金少发一点的问题，那是什么问题，那是没有命，是丢了命的问题，各位带的团队有没有这个特点呢？

　　有一些人说有，我们有末位淘汰制，每年规定后两位走人，我现在说的是第一、第二位的问题，如果我现在说你这第二名其实也是饭桶，你能信吗？他本应该做的销量是现在的三倍，缩减了1/3，你不知道，他销量达到了潜力的1/3，居然还可以在你的单位排第一，这不是饭桶是什么？为什么？团队没有压力，顶到头，团队的目标就是实现公司的销量目标，同志，实现销量目标这不是废话吗，这哪儿是团队的使命啊，这样的团队能出去打仗吗？实现不了，顶多就是少拿奖金，后两名被开除，这样的团队能打仗和创新吗，搁我，我也不创新。而每一个人都觉得特美，我们是齐心一致奔向公司的目标，那当然了，他至少拿着公司的工资，嘴上当然得这么说了。我一次进行客户公司的内训，每一个人都分组，我说你作为大区经理，2009年要把这支团队带成什么样子，你给我列出来，否则你就没有资格当这个大区经理，你给我清清楚楚的列出来，在三年之内让你带领的每一个人都买上房子、买上汽车，这叫大区经理，而不是完成公司那点销量。这是很简单的，其实我们在圣元乳业就是激发出这个，现在成第一位了，我告诉你，他们拿的工资比跨国企业少很多，那当然，他们有股权。团队本来很好激励，是我们选择让他们在平庸的思想上还说挺好，完成销量还挺美，那美什么啊？不行的。

　　一个团队需要有一个坚定的目标，这个公司里的气氛才能真真正正的起来，那么有了这个目标之后就好办了，有了目标之后我们这个金字塔，给大家开出的药方，一个是要做定向营销，使品牌真正落地，不要以为仅仅靠广告就能够让品牌落地，它不行，落地是什么意思呢？就是品牌在地上。广告是什么意思？品牌在空中飘着呢，消费者是在空中购买东西吗？不是，他们是在地上买东西的。真正的定向营销能使品牌真正落地，那为什么要定向，上午高老师给大家讲过，没有任何一个品牌可以满足所有的消费者，我们一定要将有限的营销费用集中在最该花钱的那些消费者身上，工业品也是一样，我们一定要把时间、预算都花在那些真正值钱的几个大客户的身上，你就会感觉到你的资源充裕了。在产品的研发里都有，我们这个产品是给谁的，问题是你反过来做产品营销时想到了这句话了吗，我们的产品是给谁的？如果我们做不定向的，那么你的大多数钱等于分摊在永远跟你产品没有关系的人身上，我想这是市场部门应该解决的问题。我说过的话都是我做过的，在我的合作客户当中，这是一个最大的问题，就是不懂得营销，在冬天还是在夏天都是一样，应该是定向的，我只对产品销量有贡献的消费者，没有关系的消费者我尽量少花钱，这会引起管理方法的一个很大变化。

　　建立跨部门联合的KPI体系。最常见的，一般消费品公司都会将营销直接相关的两个部门，一个是市场部，一个是销售部，这两个部门之间的联系是非常非常打引号的紧密，这是什么意思呢？是挺紧密的，比如说只要产品卖不好，销售部门的人肯定说，你知道为什么没有卖好吗？我告诉你是为什么，就是没有广告，以及费用不足。市场部门的人不服，一拍桌子起来了，我知道为什么没有卖好，你知道为什么没有卖好，我到商店里一看就根本没有，没有怎么卖出去啊？就这个话题，能够驳十几个来回，特别是新的招聘下，都喜欢招聘那些能说会道的人，我现在招聘时经常会遇到这种人。我说你过去有什么经历啊，回答说我是我们学校辩论队的队长，我说你是大辩还是小辩啊，他不客气的说我是大辩。我说我不要了，我要的营销人才不是跟人辩论去的，而是创造价值的，但是这帮人可能辩了，你说什么，你市场部门的人说没有看到我们的产品，开玩笑嘛，我们全都摆上去了，但是卖不动，商店给我们踢出去了。不就这样的嘛，这不行，依我看来，这两个部门的衡量指标只有一个，都统一，那就完了，什么广告的受欢迎程度，这些都是废话，是你必须要做的，但是你唯一的衡量指标就是销量。市场部门的说我不负责这个，不负责这个你叫市场部吗？市场是什么意思呢，市场是让你玩广告的嘛。他说了，不玩广告还叫啥市场部？你应该做广告，但是你拿奖金的条件，不管你做了什么，销量没有达标，你和销售部同时倒霉，没有什么可以说的，少来这套，把部门那点专业的技术发挥到无限，反正我经常遇到这样的，在一块开会的时候，跨部门的会议，我告诉大家，连失眠的人吃什么药都不好使，参加一次跨部门会议睡着了，比安眠药好使的多。跨部门会议不是指大家放到一个桌子上来吵架，跨部门会议首先是大家一个指标，这个指标没有完成，全都完蛋了。销量没有完成，请各部门的经理集体请辞，部门经理没有了，还有副经理呢，副经理正想着这个位置呢，你怎么不推别人一把呢。

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