2000年，中国B2C商务只有3.9亿元人民币（合4710万美元），比1999年增长了250%。2001B2C商务将增长200%，达13亿元人民币（合1.5亿美元），并且，根据中国电子商务协会的报告，到 2004年，这一数字将是32亿美元。

　　尽管存在高度的互联网应用程度，电子商务部门仍因一些原因而受到制约。第一阁员因是人口的普遍低收入，而在数百万富有人群中，最主要的障碍因素信用卡经济的贫乏。银行还没有推广消费信用卡，不适应网上支付的交易处理。

　　中国消费者对待在线购买的态度十分积极。尽管对安全问题有所担忧，但有90%的网民都希望参与电子商务。人们希望进行在线购物是因为其价钱更便宜、而且在虚拟商店中搜索商品比在现实商店更容易。中国的虚拟商店有60%都是电子商务网站。电子商店包括新浪网以及虚拟超市8848等。同时，还有一些专业化的电子商店像卓越网、当当网上书店以及销售鲜花和礼品的玫瑰花城。销路最好的商品有电脑和通讯产品、个人用品、图书、杂志 、VCD、音响器材以及电子家用电器。通过协议可加入的社区有运动会、游戏、事件以及博彩等。业务包括1000多个种类。

　　根据最近的一个调查，85%的网民年龄都在18-35岁之间。66%的网民未婚，34%已婚。84%的网民接受过2-3年的大专教育。大陆网民的平均年薪是34607元人民币（合4185美元），根据中国在线2001年2月4日的报告，网民年收入的中位数是45000元人民币（合5434美元）。这比城镇居民的年平均收入8392元人民币（合1015美元）要高。58%的人口可以在家里上网；42%的在公司上网，还有20%的是在网吧。中国目前一共有1000个网吧。

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