56%的网民都是自己负担上网费。18%的有公共基金资助，还有26%是通过个人团体和公共基金共同承担。34%的网民希望上网月租费在100元人民币（合12美元）以下。他们的平均上网时间是每周17个小时。

　　中国有6510万个电子邮件帐户。这些用户平均每周收取18封邮件，发出的数目是10封。只有3.6%的网民通过互联网进行在线支付。互联网最受欢迎的用途是收发电子邮件、上传和下载软件以及获取信息。网民喜欢的内容由强到弱依次是：新闻、电脑软件和硬件、电子书籍、闲暇和娱乐，以及教育与科学。25%的网民有自己设计的个人主页。

　　网民选择ISP主要看的是网速（40%），然后是服务质量（26%）以及价格（23%）。他们主要的不满是上网速度慢（48%）、高接入费用（36%）以及中文材料不丰富（6%）。

　　36%的网民参与了电子商务。大部分电子购物者位于22-27的年龄段。只有1/3的电子购物者表示满意（中国信息产业发展咨询中心——CCID）。配送缓慢、支付不方便，以及产品品种有限是他们不满的主要原因。由于信用卡的制约，电子商务的起飞比较慢。人们采用货到付款的方式或者通过邮局汇寄货款。对电子商务最大的担忧是安全问题（46%）；其次是在线信息的可信度（16%）；再次是售后服务问题（12%）。去年，很少有网民（16%）真正地进行了在线购买。他们对互联网的个人使用主要是用来找工作、收发电子邮件、聊天、个人搜索和寻找廉价商品。客户偏好通过电话下单，原因是在线交易耗时太长了。在8848上买一本书要花一个小时，而这本书可能只值84美分。

　　互联网的首要应用是能够浏览新闻、收发电子邮件、查询在线股市信息以及电子交易。互联网在沟通方面的首要应用是在线聊天、网络传呼、网络电话、接受电子邮件、传呼以及网络会议。有关电脑方面的知识和专业知识在网络教育上很受欢迎。

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