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营销革命——一个改革主义者和他的“千万富翁”计划


中华企业内刊网, 2001-08-16, 访问人数: 4046


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二、一个改革主义者和他的“千万富翁”计划
  

  改革主义者

  杉杉在中国服装界做为一个先行者,在每一个全新概念上都比同业者快出半步,而且由始至终他保持着这种半步之遥的领先优势,这也是郑永刚自称为中国服装业的“领头燕”而最让业界佩服的地方。  

  郑永刚热衷于改革和创新的精神是十多年来使“杉杉”始终保持青春活力的主要原因。  

  郑永刚总是在最恰当的时机为杉杉找到最适合企业自身发展的办法,这一回仍不例外,用郑永刚的话讲:“如果说,杉杉在过去的十年里创造了一批‘百万富翁’,那如今特许加盟计划对旧的营销体制的改革,目的就是在今后的五年到十年里再创造一批‘千万富翁’!”  

  郑永刚坚持把创建这种特许加盟体制喻为一场革命,首先是从短缺经济的滞后观念到国际化营销模式的革命,同时也是杉杉上至领导下至员工的生存观念的革命,是2200家专卖店(厅)、遍布全国的20家分公司以及几百家代理商的切身利益重新分配的革命,更是杉杉品牌的销售网络从服务支持到网络系统全新建设的革命。 

  人们都注视着郑永刚坚毅的表情和快刀斩乱麻的手势,“这么浩大的工程,是非常非常不容易的,但对杉杉自身的发展来讲,是对的。”“在改革之中,尽管方向和路子是对的,但路上肯定有坑坑洼洼,需要付出巨大的代价,但是,这样一个具有国际化销售模式的庞大的销售网络,在国际化战略上使杉杉再次成为未来服装行业的领头燕,将有目共睹……。”  

  剖析库存,分散风险  

  “短缺经济时期,杉杉最先建立了成功的销售网络:自己招聘经理,在全国各省市建立分公司,由分公司建立分销体系征招代理商。时至今天,仍然有大多数的服装企业还遵循着这种体制。”  

  “96年以前,人们都沉醉在高收益的欢乐之中,似乎是市场理所应当的‘恩赐’,但在1997年,市场几乎在一夜之间进入过剩的买方市场阶段。——在买方市场中,消费者已经不可能百分百地喜欢你的产品,他一部分接受而另一部分不接受,这样就开始产生了库有积压。原来在工厂只有一个仓库,但随着分公司、代理商和专卖店的增多,就会形成几千个销售网点的几千个仓库,这样库存积压就越来越多,产品分配极不合理,这就是短缺经济背景下形成的陈旧的营销机制带来的弊端。”  

  “按照国际化的要求,品牌和代理商之间的关系是利益和风险合理分配的关系。不像我们国内,风险全在制造商那里,制造商既有品牌,又有制造工厂,又要管理市场销售,这样风险就太大了。在欧美、品牌的制造环节独立出来,风险较小,品牌公司的品牌运作是高风险高效益,而特许经营也形成独立的代理商体系,同样也是高风险高收益,这样既分工合作,又合理地分散了风险,这种国际化运作化体系保障了品牌的健康发展。”  


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