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怎样才是好主管


中华企业内刊网, 2001-08-21, 作者: 保罗·盖蒂, 访问人数: 10671


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  这位经理的失败原因还不止如此。他还承认他从不怀疑上司的命令,而且要求下属“严格执行,不计后果”,这实在是盲从的福媚行为!同时也证明他是个极其愚蠢,不了解如何对上司以及公司负责的柴火。  

  当然,一位经理应该耿直而忠诚地执行上司交代的任务。但不是说他应该像没脑筋的机器人那样,盲目地执行啊!反之,如果他是个好经理,他一定会仔细考虑“结果”的。  

  不能提醒上司的错误或疏漏,就不能算是耿直忠诚  

  不论地位有多高,人总是会犯错误的,而董事长主席也是凡人,也可能会出错的。身为经理者,如果发现上司交代的工作中,有错误或遗漏之处时,而不提醒上司注意,就不能算是耿直忠诚,而成为冷眼旁观的迂腐人物了。  

  第一流的经理人员,宁愿属下员工事先指出他的错误,而不愿意事后让公司受损或操心。  

  几年前;有一次我必须要为我在美国的一家公司,做一些重要的决定,那时我远在欧洲,接到公司经理部门寄来所有我认为必需的信件记录及资料,但未发现最后一份重要的统计资料,它修正了大部分从前寄来的资料;在邮寄时丢了。我既然没有收到资料,所以我利用不完整的资料定计划。  

  在我自认正确的决定作成之后,我把指示寄给美国公司办公室。几天后我接到一个紧急越洋电话,是一位公司经理打来的。他有礼貌而坚决地指出我显然没有考虑到几项重要的事实,如果按照我指示的计划实施的话,公司必定会遭受严重损失。  

  在交谈了几分钟之后,我们双方都发现我是以不完整的统计资料作成计划的。等遗失文件的副本很快寄来后,我才修正了我的计划,按照新决定指示办理。  

  我最后所作的计划结果很成功——应归功于这位经理的警觉,我很不愿意去想,如果公司所有的经理在执行任务时,不加以推敲、上下协调沟通,而只知一味地不计后果,严格执行的话;后果将会变得多么凄惨。主管人员应该有才智及能力去产生构想、拟定计划、制定方案、解决困难及适应情况,而不必不断地向上司要求指示  

  自然,我也像其他拥有自己企业的人一样,对主管人员的遴选深感兴趣。我相信必定有一种标准,能够衡量出一个商业主管的内在潜力。  


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