1998年，销售额超过5000万元的连锁超市公司已达到121家，比1997年增加了24家，在有可比性的百家销售额超过5000万元的超市公司中，平均销售额增长了70%，远远超过社会商品零售总额的增长速度。99年，我国连锁企业已达1800多家，拥有店铺26000家，年销售总额1500亿元。大中城市连锁店的销售额已占社会消费品零售总额的15%。

　　国内零售业规模效益差，生产集中度低

　　零售商业的集中化、规模化是零售业竞争的必然的结果。而我国零售业集中度低，单体规模大。大型零售企业基本上还没有跨越所在城市的地域范围，大多数还是单体商店。1994年，全国最大的10家零售企业销售总额为145.68亿元，不足当年消费品零售总额的1%，而美国则超过10%。

　　面对加入WTO中国零售业面临的严峻的挑战，中国的商业界已经认识到，外资商业之所以能够获得比民族商业低得多的价格，除了资金优势外，就是规模采购和规模销售所形成的良性循环机制。而以单店经营为主的民族商业，则因为没有经济实力从事大规模采购、没有大规模的销售网络而制约了发展。因此，摆脱单店经营的限制，通过改进内部的管理，实现各个分店统一采购、统一配送、统一管理模式等资源的共享，进而降低流通费用和进货成本，才能最终通过规模实现利润的增长。

　　商业电子化程度低，信息化管理滞后

　　信息技术、商业电子化是推进商业零售业发展的加速器。然而在我国商业领域生产作业和采购、销售的信息化应用程度低，导致企业效率低，利润薄，平均利润率仅为0.6%-1.2%. 用于扩张的资金短缺匮乏。由于信息整体效益不强，信息管理割据无法实现信息共享，缺乏统一规划，造成人、财、物的大量浪费，致使成本提高，商品价格无竞争力。而外资零售企业凭借高效率的供应链管理和规模经济，以成本领先优势加入竞争。

　　从硬件水平看，80%以上的大型商业流通企业和30%-40%的中小企业拥有计算机，百货店、连锁店、批发、仓储等企业的装机量在近2-3年都以50%的速度发展，但从软件看，却与现代化的要求差距甚远，其中采购技术、物流技术的运作效果较差，而且经营理念到管理手段也落后于现代百货商店的发展要求。仅就人员效率来讲，一万平米百货商店，西方选进的百货商店有300人左右就可高效运营，而我国则需1000人左右。据悉，我国的仓库周转率仅为发达国家的30%左右，配送差错率几乎是发达国家的3倍。我国商业流通业要进一步发展，并参与国际竞争，迫切要求商业信息化、电子化有大的提高和突破。

　　零售商的IT情况

　　约80% 的零售商有MIS 或ERP系统，其中约10%的零售商使用完整的管理系统。70%的零售商使用国产软件，这些软件在使用中还在不断完善。

　　国内企业用于信息技术的开支大部分不超过收入的1%。

　　供应商的IT情况

　　拥有ERP管理系统的企业约占不到2%，且大多是外资企业；自行开发的企业MIS系统约占30%；其他70%的企业只有简单的计算机应用或者没有计算机。

　　我国商业零售业竞争加剧，国内外零售商同台角逐

　　2001年中国零售业的竞争将呈现新的态势，国际零售巨头经过这几年扎实的准备，已经等到了大展身手的时机，纷纷以大动作拉开瓜分中国零售市场的序幕。世界势力雄厚的沃尔玛、家乐福等“登陆”中国，“抢滩”迅速。到目前为止，沃尔玛已在中国建立连锁店十五家，家乐福建立二十八家，麦德龙建立了七家，而且包括这三家在内的外国零售商正在进一步策划在中国更大规模发展，其事态咄咄逼人。据悉，2001年家乐福、沃尔玛、麦德龙在我国计划开店数分别为：8家、8家和6家。

　　中国从一九九二年起正式有限制的开放零售业市场，到一九九九年底，中国政府正式批准进入的中外合资零售商业企业二十一家，但实际进入中国市场的外资零售企业达三百家。据悉，世界零售业排名第12位的美国COSCO仓储会员店，已经和国内一家重量级的连锁企业达成合作意向，计划在中国开设10家以上的大型仓储式商店，今年国内大城市就会出现COSCO庞大的店面。

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