2. 我国商业流通领域电子商务需求分析

　　大型百货商场的电子商务需求分析

　　1）在进、销、存业务方面的需求：新的业务规则要求业务发生要以信息为依据，通过销售信息来决定订货数量、库存容量；通过销售速度、销售质量，来选择供货厂商、确定定货渠道。这与传统方式下“业务主管拍脑瓜、业务人员拉关系”的业务方式格格不入，势必会在操作过程中造成很大的困难，并且对企业的正常经营带来风险。

　　2）在财务管理方面的需求：新的财务制度要求使用“以单品核算为基础的进价”核算方式，这又与传统的“以部门核算为基础的售价”核算方式显著不同。（单品管理是供应链管理的基础）

　　3）百货业竞争加剧的需求：百货业已进入成熟期，激烈的市场竞争，使各商家处于微利经营。近几年，百货商店营销费用增加，销售额增长趋缓，利润水平呈下降趋势，纯利润率由过去的5-6%降为2-3%。故保持市场占有率和降低成本，成为各商家迫切需要解决的问题。商业信息化、自动化是商业企业提高效益，增加利润，降低成本，获取竞争优势的最有效手段。

　　连锁超市、仓储超市电子商务需求分析

　　超级市场的主要特征是：敞开式售货，自我服务代替售货员服务，广泛采取定量包装，明码标价，分门别类放在货架上，适合一次购买较多数量的商品，由电子计算机代替人工结算，减少差错率，缩短顾客等待时间；占用售货员少，劳动效率高，节约费用开支。

　　·从销售商品类别分析：

　　超市销售的商品主要集中在与广大老百姓生活密切相关的食品、副食品和日用大小百货上，大部分商品是价低量大，保存期短的日用品。其中，生鲜这种不容忽视的销售大类已经越来越大的占据了超市的销售份额。生鲜商品区别于其他商品的显著特征是：生鲜商品需要保鲜和加工，保证商品的价值；同时加工可以使商品保值。生鲜商品分为非加工商品与加工商品，对于加工生鲜商品，由于牵涉到原料与产品中间的工艺问题，它与生鲜的产出不确定性、生鲜的时效性构成了生鲜商品管理的难点。这就要求采购商品的及时性，库存周转的高效性。

　　·从商品销售管理分析：

　　由于超市日用品种类繁多、庞大，作业量负荷相当沉重，在产品作业管理程序上，订货与搬运顺序必须事先计划准备，才能避免管理上的失误。超级市场要提高经营业绩，产品的管理极为重要。以简单化、专业化、标准化原则，进行日用品的购、销、存管理，才能提高效率，为超级市场带来最大的经济效益。利用计算机管理信息系统建立商品数据库，借助基于EDI上的ERP系统优化业务流程，则成为超市发展的必然。

　　·从采购模式上分析：

　　为了体现超市量上面的优势，一般都使用集中采购的方法。现代连锁超市的库存管理不仅考虑库存费用，而且考虑采购费用，谋求库存费用和采购费用的总和最低。为了能更好的在采购上把握采购次数与采购数量的平衡，对商品的ABC分类管理更显重要。在实际操作过程中，要面对成千上万的商品进出，库管人员的工作量是非常的大。要避免库存数量与帐面数量的不相符比较困难。而通过信息系统的使用加上计算机设备的辅助工具的利用能较好的解决这些问题。

　　·从库存管理及品牌管理上分析：

　　连锁超市的销售特点是大数据量而小金额。据统计，在超市平均每张小票的金额在50-100元之间。因此，超市的进销存数据的数据量是非常的大。连锁超市的销售额跟销售的商品、商品的价格非常的敏感，作为超市的决策者，如何有效的利用这些进销存数据来决定商品的采购管理、库存管理甚至是商品陈列管理都是一个非常需要研究的课题。决策者需要及时掌握并获取各类信息和数据，并对其进行有效的分析。比如，如何选择供应商、如何对商品及品牌管理、如何找出需要淘汰的商品、如何调整商品布局、如何进行商品的ABC分类。利用信息化、网络化管理系统和手段，这些问题即可迎刃而解。

　　据国际上有关资料显示，一个拥有三百五十个分店的大型连锁超市每个零售网点每天至少要与总部联系4次，总部要发布关于新产品、价格变更，人员变动和供货方面的信息，而各个分店要传递销售、库存、订单和员工时间表等数据回总部，其通讯次数达1500次，所以必须有高效率、低成本的网络系统与之配套，才能使连锁超市具更强的活力，并产生出更大的经济和社会效益。

　　3. 外资（零售商）投资企业在中国成功的因素

　　·现代管理方法

　　·初创资本

　　·营销战略计划更好，并有良好的资金支持

　　·当地商店遵守国际采购规则

　　·产品品种和更大的空间

　　·合理的付款方法，取得更好的价格

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