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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 销售政策,市场销售的宪法

销售政策,市场销售的宪法


中国营销传播网, 2001-10-18, 作者: 扬格, 访问人数: 7091


7 上页:专营权政策&传播政策

七.发展政策

  发展政策是针对市场网络逐级管理和业务拓展的,企业通常都会注意渠道的畅通性及覆盖力。

  1.经销商

  A、网络维护及发展。经销商、分销商按“厂商协定”有责任和义务让企业网络良性发展,愈来愈畅通。覆盖面越来越广。

  B、激励政策。激励的方式很多,但最好对企业的长远发展有益处。比如送经销商去读MBA、去外国参观、交流讲学等,让经销商、分销商从心理上有一种归属感和被重视的感觉。

  C、培训政策。培训让一个组织后继有人,持续发展,更多的是经销商对厂家企业文化、价值、理念、科技水平、服务等等发展战略的认同,专业性方面的提高。

  D、甄选经销商政策。

  2.市场发展目标方面:

  A、一级市场创品牌。

  B、二级市场创效益。

  C、编制各级市场网点及统计报表上报。

八.服务政策:

  买方市场上,服务是企业唯一创造利润的机会。

  1.售前。重点是建立客情关系、提高品牌知名度、认知度,塑造品牌,整合品牌形象。

  2.售中。决战终端,创造终端现场即时购买机会。热情服务,耐心诱导,积极推介。

  3.售后。以顾客满意为中心,培养品牌忠诚度。树立科技有限服务无限的理念。各地建立维修服务站,免费服务电话等,随叫随到的服务。比如海尔目前执行的是第八次服务提升方式。


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