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毛冬声的商场管理之道 7 上页：“扎堆效应” 在武商集团的大门口，挂着一幅毛冬声亲笔书写的他的“名言”：“干则思变，不变不干。” 当初武汉市盖的新商场，如今已垮了一半，同样乘势而起的武广却能够彼竭我盈，蒸蒸日上，创造这个奇迹的秘诀端在一个“变”字。 然而，在国外，百货公司属于已经过时的业态，现存的百货公司基本上都在赔钱；在国内，各地百货公司也普遍景气低迷，那么，武广的红火又能持续多久呢？ 时代变了，百货公司也不能一成不变。在一篇论文中，毛冬声写道： “美国、加拿大等国近10年兴起的‘摩尔’（MALL），是一种更有活力的新业态。‘摩尔’的基本特征是：规模比购物中心更大；多样性服务更为突出；休闲餐饮娱乐的比重更大；可以由多个购物中心毗邻在一起组成。我认为，武商集团的‘扎堆工程’完成后，完全符合‘摩尔’的这些基本特征，于是决定，将三大购物中心统称为‘摩尔’商业城，使其跳出传统百货公司概念，形成一个集购物、休闲、餐饮、服务、旅游等多功能于一体的巨型经营综合体。” “我的构思是：顾客全家来到摩尔商业城之后，够他们在这里呆一天的：他在这里要吃，要玩，要买东西，所以我们就多设一些吃喝玩乐的设施。现在购物的面积大了一点，将来摩尔商业城的购物面积只占60%，吃的面积要占20%，玩的面积要占20%——我们正在逐步地调整。” “武广的管理本身也要不断提升，这是无止境的。因为企业每个阶段都会有每个阶段的问题，这个问题解决了，企业就往前进，解决不了就会退下来，甚至垮台。”武广董事长毛冬声说。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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