其次，这个世界没有“商品”，因为客户不需要“商品”，他需要的是一个解决他的问题的方法如：他吃汉堡包是为了解决饿这么个问题，并且他还想按照自己的方式来吃，比如他喜欢和孩子们在一块吃并看着孩子们高兴的样子，他的上述问题就可以在麦当老得到解决。但是工业时代的惯性思维使人们还是先说产品再说客户或先说行业再说客户，专业性期刊上充斥着某某行业或产业分析文章如：钻头行业但却忽视了人们需要的是个“洞”而不是钻头。　

　　上面的论述说明了旋风期可能在任何行业出现，那么新的问题又出现了，对于那些做企业的人来说，这一点就意味着下面几个看似简单的问题：旋风到来之际，我们应该做些什么以便充分利用这个机会？如何识别这种旋风何时将会来临，应该做哪些准备？如何知道它什么时候终止，到那时该怎么办？最后，如何重新构建战略管理概念，以便从总体上更好地适应旋风市场的动向？

　　回答这样的问题既简单又复杂，复杂的是它无法用准确的数字来叙述，简单的回答是用触觉去感知市场氛围。

　　感知市场氛围，那什么是市场氛围呢？就是客户层面的人们对某种问题或某种生活方式的解决方法是处在什么时期，是成熟期呢？还是成长期？还是萌芽期？还是衰退期？因为任何一种人类行为，都有其特定的效应期，不可能永远发挥作用。它是一种特定的消费习惯，但也会随着周围环境的改变也发生改变。厂商或社会提供的对于问题的解决方法的宣传力度愈大愈是有效，则销量愈大，则这种方法的普及程度愈高，人们也对它理解的愈深刻。　

　　PDA这种产品在99年以前已经有很多家厂家运做过了，但不瘟不火，为什么因为人们不知道它可以解决什么问题，人们把它和电脑联系起来当成电脑的附属品，所以1998年以后当电脑本身的神秘神圣色彩随着用户的普及而渐渐消退的时候，这时的大多数商务人事已经不用对新发布的操作系统、应用软件进行学习就可以摸索着使用了，甚至自己组装和安装。也就是说他们不会排斥类似于电脑信息存储这样功能的产品了。这就是市场氛围，从某种意义上说这时的市场氛围如果有人选择几种解决问题的功能负载在一个有信息存储能力的小玩意上都很难失败，而且他还用好的营销策略的话就更好了。“商务通”就这样成功了。最初只有2000万做广告呀！而且最初的广告策略还有失误。但1999年头一年销售额为8个亿。如果让商务通在1996年以前诞生，我想那市场就太难做了。　

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