满意度是指消费者使用产品后，或是了解产品后而判断产品会给他们带来心理或生理上的满足，并由此而对产品做出的肯定性评价程度。

　　满意度主要针对产品，偏向于产品的质量、包装、价格以及售后服务等方面的内容。如此这些问题是产品市场成长中期的主要问题，也是决定产品能否继续向纵深发展，市场能否跃进至成熟期的关键问题！因此，满意度的培养往往需要极其完善且完美的广告组合方案，也往往因为受到市场上不可预测因素的影响而遭到挫折。

　　一般而言，满意度的培养虽然可基本沿袭市场成长初期的广告组合方式，但是需要重新理解和运用该组合方式，其最根本的一条“定律”便是：一定要让消费者尝试，一定要让其走出使用你产品的第一步！

　　要达到此目的，一般可采取免费使用、赠送等方式，其广告可做如下组合：继续沿袭产品市场成长中期的组合方式，在好的时间、好的场合进行免费使用的现场推介工作，在一定条件下的赠送活动等。

消费者只有在亲自使用过产品后才能客观真实地评价该产品，也才能真正地判断该产品是否能满足自己的各种需要。从一定意义上而言，这个过程就是一个产品与消费者互相选择的过程：产品寻找属于自己的特定消费群，并为最终形成属于自己的忠实消费群打下基础；而消费者也在寻找产品中能满足自己需要的因素，并最终决定舍弃与否。

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