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家族化“堡垒”：炮轰还是坚守 7 上页：什么样的企业才算家族企业(2) “企业家族化，您说我是该爱还是该恨？爱恨交加！爱的是每次我们企业遇到困难，用上的、团结的还是自己的亲戚等家族里的人，让企业平稳度过难关。这当然是好，是爱。但另一方面，在企业管理的链条中，最容易出问题的也是自己的家族里的人，这就变成了恨！”浙江台州民营企业创新眼镜厂总经理卢昌满面对记者说。 “不怕大家笑话，我今天从重庆来到北京中央党校学习，主要是为了在不久的将来，接替我的父亲来管理企业。家族企业也并没有什么可怕的！它并不代表落后的生产力，国外也都有家族企业，我国的香港也不少，而且不乏大公司大企业。只要是建立在科学的管理和决策基础之上，非家族企业相比有过之而无不及，相反比一般企业更加团结……”来自重庆市万州区的20多岁的潘楚琴在学习班讨论会上不无感慨地说。 …… 方太是个典型的家族制管理模式的企业，因为三位掌权的老总都是茅家人，产、供、销、人、财、物都放在茅家人口袋里。 那么我们来看看方太老总是怎么说的：目前舆论上有否定家族制一说，我认为对这个问题应当持辩证的态度，具体问题具体分析。据美国管理学家统计，国际上80%以上的企业是家族企业，家族化并非中国的专利，在国际上也具有普遍性。中国大部分民营企业还属于中小企业，一般都要经历三个发展阶段，由个人奋斗起步，第二阶段动员家族奋斗，发展到较高层次后，聘用社会人才共同奋斗。因此，对企业家族制问题不必走极端，各企业完全可以根据实际情况，因厂制宜，合理设置。我的主要观点：“民营企业不搞家族制不行，完全家族化更不行。方太走的路子是‘淡化家族制’。” 民营企业创业初期，市场经济的大环境还相当不成熟，家族化对企业起到了很大的作用，绝大多数的民营企业是靠兄弟姐妹的血缘、街坊近邻的地缘、同学战友的学缘而共同创业办起来的。民营企业由于资金有限，相当一部分是以家庭为单位的生产方式。并在改革开放十几年来，创造出了民营企业的多种经营模式，其中尤为突出的，就是以浙江南部地区为代表的家庭经营模式，也叫“温州模式”。在这些家庭工业之间，既有细致的分工，又有多种形式的合作，一个乡或一个村以生产一种产品为主，乡与乡、村与村、户与户之间通过市场形成一条龙配套生产。在民营企业初创阶段，这种由血缘、地缘、学缘关系上结成的强大联盟，蕴含了共同的需求、利益和情感。大家共同占有生产资料，职工是企业的主人，上下级之间是平等合作关系。他们相互扶持、共谋发展。即便是当企业出现挫折时，共同的利益也能把他们凝聚在一起，同舟共济、共渡难关。不可否认，我国民营企业正是在这样的条件下逐步完成原始积累的。 辽宁营口市万通货物代理公司的老总在谈到企业发展阶段家族化管理时说道：“企业做到了一定的程度，就要突破现在的家族化管理，建立起一套符合企业发展的现代化企业制度，这时候问题出现了，就要面临战略和战术方方面面的问题，需要外脑的支援，就需要招聘人才，进行不断的创新和开拓。” ****总经理接着说：“为了企业的发展，这些年我在金钱、招工、协调等问题上，曾得罪了很多亲戚朋友。比如去年我街坊一位大叔请求到我们厂里找份工作，几十岁的人了不要吧邻里邻亲的，要吧，让他干吗呀！最后只好安排一个很不重要的位置，之后这位大叔反而不满意了，闹出满城风雨的闲话。这种痛苦，谁能理解？所以在企业发展到一定阶段就要淡化家族化。” 家族和民营企业，这有点像自幼无父母的孩子，在亲戚邻居的帮助下长大成人并事业有成，然而成功的同时带来的还有更多的苦恼，整日纠缠在“家族的阴影”之中，报不完的恩，还不完的愿。指责是亲戚邻居的错吗？不能！但，为什么受伤的总是我！ 第 1 2 3 4 5 6 页 下页：黑猫白猫逮住老鼠就是好猫 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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