4.2.1 品牌含量(品牌力)：三角形的面积

　　面积的不同代表三种假定关系中所体验到的品牌的含量的差别。三角形越大，所体验到的品牌含量就越高。可以用坐标的方法来直观地说明品牌的三大成分，用坐标绝对值数高者代表三大成分中某一成分较高者的含量。用三角形面积代表品牌力的大小。三角形面积越大，品牌力越大。

　　S=√ s(s-a)(s-b)(s-c)　

　　s=(a+b+c)/2

　　4.2.2 品牌的平衡：三角形的形状

　　下图中的等边三角形，代表处于平衡状态的品牌，其品牌的三大要素大体上相等地组合在一起；第二个三角形代表一种知名度成分比另外两个成分大的品牌，这种品牌中，社会对品牌的评价值比企业自身对品牌力的生产值，消费者对品牌的认同值的作用大；其余形状由此类推。如图一所示，只七种可能情形中的常见的四种。

　　通过改变品牌三角形的面积和形状，我们可以显示各式各样的品牌关系，尤其是显示出一种品牌关系随时间而变化的历程。当然一个三角形只能粗略地表示品牌关系中各种细微的区别。事实上，比如说，消费者对品牌的认同成分就不是一种单一的品牌感受。所以若要仔细诊断一种关系所处的状态就必然超出仅仅考察三角形的面积和形状。而且为了使品牌成功，除了品牌本身之外还有很多别的因素在起作用，如整个经济语境、文化语境、政治语境等，都能对品牌的成功或失败起作用。

　　三角形的大小和形状也可理解为形成品牌或由品牌形成的日常事件，厂商和消费者双方投入程度有差距——三角形的大小不同——这种品牌往往不能长久。因为投入程度低的一方认为自己无法满足投入高的对方的要求，而投入高的一方认为投入程度低的一方总是有所保留，妨碍双方关系充分的发挥其所有的潜能。

　　如果双方心中各有一个不同形状的三角形，其结果也同样可能是毁灭性的，如果一方由于对方缺乏忠诚而感到灰心，另一方则由于对方缺乏美誉感到失望。那么，当试图使品牌关系顺利发展时，双方也是不大可能在思想上，或在任何别的方面意见一致。各方都想得到对方无法提供的东西，而不得，品牌必然失败。因此我们还需要展开进一步探讨。

　　4.2.3 现实品牌对理想品牌的三角形

　　在一种品牌关系中，不仅存在着一个代表你对对方品牌三角形，还存在着一个代表该关系中理想的对方的三角形，这一理想既可能部分地以以往的同类关系中的经验为基础，也可能部分地以对如社会对品牌的评价值是什么样的期望值为基础，对一种关系的潜力的期望可以以现实为基础也可以以不现实为基础。如何弥补现实品牌和理想品牌的三角形的不同是品牌管理者的工作重心。

　　图二代表品牌理想三角形与现实三角形的四种可能关系。

　　4.2.4 品牌的自我感觉与对方（消费者）感觉的三角形

　　在品牌关系中，每一方都有一个代表其对对方的品牌的三角形，但这并不能保证对方也会以一样的方式体验这个代表你的感觉方式的品牌三角形。因为品牌关系中对方对品牌三大成分的水准的感觉可能与你对你的投入程度的感觉不尽相同。因此在一方所体验的三角形和另一方所体验的三角形之间可能会出现差异。市场上经常出现这样的情行，生产者感觉良好的品牌在消费者眼中并不如此。两者的不一致性的解决就是品牌传播者的努力重心。

　　图三代表品牌的自我感觉对对方感觉的三角形的四种可能关系。

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