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简化营销模式


中国营销传播网, 2002-04-22, 作者: 杨有志, 访问人数: 5116


7 上页:简化的根由

二、简化规则

  二心 + 一快 = 简化营销模式。简化繁杂的营销系统。二心:一不要伤了员工尤其是营销人员的心、二不要伤了客户(内外客户)的心,加上一快、(对内对外快速满足客户的需求)。

  企业管理者要从企业内部做起,从不要伤了营销人员的心制定规定、制度,从不要伤了内外客户的心制定策略、计划,从快速反应制定目标和方向。   

  在中国加入WTO后,对整个市场冲击最大的将是市场营销模式。因此,如何进行模式的革命,是企业提高效益的决定性因素。 

  新经济浪潮中,营销模式成为中国企业要成功实现市场价值最大化所需解决的关建问题。在市场竞争日趋激烈的环境下,创新的营销模式将为企业带来最新的思想、概念和方法。 

  关心营销第一线人员、以人为本,不要伤了他们的心。企业的活力,本质就是发挥人的积极因素,就是发挥人参与企业生产活动和经营活动的活力,调动人的积极性、主动性和创造性。在我国运用“人本观念”这一现代企业管理思想体系时,仍然有尚未被许多企业所接受的理念,仍然有不少企业忽视人的作用,甚至损害营销人员的利益。比如:企业重大决策不充分听取站在市场第一线人员意见,营销人的政治权力得不到保障,忽视了其企业脊梁的地位。企业不重视建立稳定协调的劳动关系,营销人的经济利益得不到保障,企业重生产经营轻文化教育,营销人的精神需要得不到保障。有的企业不要有文化、有科学头脑的现代员工,而是只要听从指挥、辛勤做工的“仆人”。有些企业一切由管理者说了算,甚至搞暗箱抄作。有的企业花大价钱聘请外来的高层管理营销人员,在价值公平上不公平,真是娶了女婿,得罪了儿。一个站在第一线的市场营销人员每月挣多少钱,他不是跟他的过去比,而是跟周围人的工资比较。企业聘请的人员和管理者所用的人,他所得到的报酬,值不值他的工资,员工会和自己有个比较。 

  企业管理者不要伤了那些奋战在企业营销第一线人员们的心。这是企业发展的基础,管理者要围绕这个基础制定规定和制度,全心全意依靠员工办好企业。这不要成为口号,要让员工有“知情权”,有参与企业管理的责任感。 

  现代企业的一切活动是以人为中心的,而营销员工又是企业市场经营活动的主体。作为现代企业管理者,其行为如何,直接影响着员工的思想和工作热情,企业管理者要了解员工的思想情绪和困难疾苦,研究帮助员工排忧解难的办法和措施,研究挖掘调动员工积极性和创造性的途径,把人的工作做细、做深、做透,就能够把员工中无穷的积极性和创造性发挥出来,把员工紧紧地凝聚在管理者的周围,使员工对企业、对管理者有忠诚度,发扬团队精神,才能推动企业的不断发展。 

  在这方面,IBM公司做的比较好。它的做法体现在细小的事情上,比如:不关门制度、员工一年只交一元钱的乡村俱乐部、公司网球场、月度意见调查、深层次的培训等等。都体现了以人为本的精神。 


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