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下注代理人 “空降兵”是救世主？

透析中国企业空降文化与职业经理人现象

中国营销传播网， 2002-05-24，作者: 叶秉喜，访问人数: 6970

7 上页：“空降兵”和“自家人”

鱼和熊掌岂能兼得？

　　家电企业职业经理人与资本所有者之间种种委托——代理问题的出现之所以这样普遍,究其原因主要有三个方面：激励、竞争机制，道德法制环境和利益问题。要解决好这三个问题，首先要靠我们所有者对于职业经理人的激励方式。马斯洛需求层次理论告诉我们：职业经理人对于需求属于要求较高人群，他们对个人获得的尊重与权力，他们看的重一些。所以，委托人应该“放开手脚”让他们去做，当然“仆人”与“东家”之间首先要有约定，权利和义务总是统一的。在下放权力同时也要有一定的约束机制，严格依据相关法律规则进行，完成指标奖励，操控失败受罚。在内部，对于不同代理人采用管理层持股与良好的竞合机制，调动“空降兵”与“自家人”的积极性，使他们和谐而又互补的实现“委托人”的目标。

　　其次，市场经济是法制经济和道德经济，职业经理人的道德操守和职业道德是他们的立身之本，也是他们个人品牌增值的持久方法。2001年12月，国务院体制办综合司司长范恒山在全国企业论坛上向与会者讲了这样一个故事：他去香港访问期间拜访了一家著名银行的总裁（职业经理人），该人已于一个月前已经提出辞呈，辞职申请已经批了下来，他第二天就要离任，但是他还在办公室里兢兢业业的度过他最后一天任期。范司长不解地问：你明天就要离开了，为什么到了最后一天你还要这么努力的工作？这位职业经理人答：我个人的名声和职业道德就是我个人的品牌。如果有人知道我到了任期的最后一天我还能如此努力的工作，一定愿意用更高的薪酬聘请我。范所讲的故事虽小，但是他却引出了一个话题：职业经理人的名声和职业操守就是他个人的无形资产，也是他的品牌。不管是委托人还是代理人，诚信和道德是他们互相吸引的“磁石”。离开了这么一块“磁石”，两个“铁块”是不能吸在一起的。随着市场经济的完善，法制意识的深入和道德环境的改善，委托代理人之间的这样一个问题也将最终解决。

　　最后，共同的利益是维系“婚姻”长久的落脚点。这一点不论对于“空降兵”还是“自家人”，都是适应的。唯心论里“人都是趋利的”虽然有它的主观性，但也有它合理的一面。委托人与代理人之间利益的“捆绑”，会使他们变成“一条船上的人”，而不是当企业壮大的时候，大家“趋之若骛”；企业稍有低谷，代理人们“一走了之”。利益的“捆绑”使“空降兵”在利益和压力下工作，适当的发展机会、合理的薪酬使“自家人”更努力的工作。不管怎样，“老板”都是希望花费最小成本而使得“打工者”采用最有效的行动实现其预定的目标。

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